Сегодня 1 мая 2025г. зашла в ресторан в 11:45. Было занято два столика. Две официантки стояли около барной стойки. На входе мне никто не встречал. Я стояла на входе минут пять, пока на меня обратили внимание. Одна из официанток – Манила меня пальцем. Ну я естественно не сдвинулось с места минуты через две она всё-таки ко мне подошла. Я сказала что хочу сидеть на улице. Я сделала заказ салат, рыба дорада, и итальянская шампанское за 3500 руб. бутылку. Мне принесли бокал шампанского. Я сказала что не буду пить шампанское из бокала. Так как мне должны принести бутылку и открыть её при мне. Оказалось, – что мне предложили другое шампанское российского производителя, по цене в два раза ниже. Заказа шампанское принесли минут через 20. И поставили на стол. На моё просьбу подать ведро со льду – ответ от официантки был что шампанское достаточно охла жде. Мне пришлось настаивать – и говорить о том что я не в столовой. В ресторане гранд отеле. Ещё минут через 15 перенесли ведро со льдом. С шампанским разобрались. Потом был салат из замороженных морепродуктов, которые даже не потрудились оттаять и рыба дорадо не прожаренная полностью. На мое замечание – был ответ что не надо было это есть. После моего замечания обслуживать меня прекратили. В течение 40 минут ко мне никто не подходил. Мне пришлось звонить на ресепшен отеля, – чтобы вызвать официанта. Хотя на ресепшене мне тоже рекомендовали подойти к официанту . Ну это просто какой-то за предел. Мой счёт составил 5800 руб. Хотела посещать этот ресторан в течение четырёх дней. Конечно не буду. И никому не рекомендую. Низкий сервис. Попытка мошенничества.Обман. И низкое качество приготовления продуктов. Я открыто сказала что напишу жалобу. Никто не...
Read moreБыли вдвоем с сыном 28 марта 2021. Заказали 2 порции шашлыка, 2 бокала вина 150 мл армянского (не коньяку!), тарелку овощную. С нас взяли почти 2400 руб. Шашлык оказался пережаренным (прямо почти обуглившийся, черная корочка) и не сочным. Маринованный лук сухой какой-то...Очень пафосная обстановка (кому-то понравится), на столиках искусственные тюльпаны, кресла и диваны а ля 19 век с обивкой розы. Обслуживание доброжелательное. Имеется живая музыка в виде девушки, которая поет российские шлягеры (очень на любителя)...в счёт вам автоматически включается по 100 руб. с чел. за это пение. Я лично больше бы не пошла в этот ресторан, т.к. ела шашлык гораздо вкуснее. Да и цены кусаются. Буду искать другое место в Кисловодске для...
Read moreБыли в данном заведении 4 мая 2025. Как можно это заведение назвать рестораном? Пришли снмьей- двое детей и двое взрослых. Заказали суп куриный, мясную солянку, борщ, салаты, картофель фри и наггетсы. Суп на бульоном кубике, картофель фри отвратительный, наггетсы из упаковки мираторг. Салаты такое себе. В одном из салатов были указаны в описании помидоры черри, в итоге- четыре ломтика обычных стеклянных помидоров. И да, девушки, я та посетительница, которой вы забыли принести заказ. Все поели, а я сижу и жду, пока мой муж не поинтересовался заказом. Как можно испортить солянку спросите у повара " Весны"- нужно нарезать ужасной колбасы и добавить заправку из пакета. Это был самый ужасный...
Read more