Сегодня 25.09.2023 покупала воду в Бургер Кинг. Стояла у кассы около 2х минут, персонал просто наблюдал за мной. Я попросила принять заказ, они на повышенных тонах мне сказали, сто кассе табличка, «касса не работает»! Потом сказали, что заказ только через терминал. Что задержало меня еще на 2 минуты, так как я не хочу и не умею пользоваться терминалами для покупки 1 бутылки воды. По факту: кассовые чеки не предоставлены не в электронного чека ни фискального. Полное нарушение всех законов потребителя, и вообще законов, ужасный сервис и максимально невоспитанный персонал. Предлагаю топ менеджменту оштрафовать всю смену на 20% от ЗП и менеджера смены на 50% ( все кто был у кассы в 7:10 утра 29.09.2023) Очень низкий рейтинг заведения, очень надеюсь, что этот Бургер Кинг скоро закроют и здесь откроется более стандартизированный фаст фуд. Я знаю, что на вокзалах сложно поддерживать сервис.если касса не работает, в зал выходит сотрудник и помогает оформлять заказы через...
Read moreРаз в неделю пользуюсь поездом и попутно захожу и покупаю в бургер кинге.. там и так то отличалось все от других заведений в Москве и мск, но в последнее время прям совсем разочарование… не думала, что когда то напишу плохой отзыв о ком то.. неделю назад котлеты в бургерах были не соленые вообще.. безвкусно! Сегодня купила ролл острый, добавила к заказу дополнительно сыр за 19 руб. но дело не в деньгах, а в том, что мне вообще без сыра его выдали! Даже один не положили! Еду уже в поезде и не могу вернуться назад. В общем что то там совсем оборзели. При чем мой ролл лежал на выдаче уже некоторое время, ну я подумала, что может не мой. В итоге естественно он был уже холодным ( я потрогала), но до этого не буду докапываться, так как все равно несла его до поезда и он по любому был бы холодным.К сожалению, номер заказа не сфотографировала. Но больше я туда не зайду и всем своим знакомым расскажу, что б не заходили. Лучше уж рядом в мак или кфс..может там конечно так же...
Read moreГотовят быстро, расположение очень комфортное, со второго этажа вид прямо на табло с расписанием электричек Ярославского направления, очень удобно. Из минусов - чаще всего громко и шумно, столиков хоть и достаточно, но они очень маленькие. Главный недостаток - чтобы попасть в заведение, нужно пройти через зону транспортной безопасности, что бывает долго, неприятно, да, и если честно, это вообще-то бесполезно. Несколько раз сотрудники охраны у металлоискателя и этой рентген машины заводили со мной странные разговоры с какими-то двойственными намёками, а я просто была голодная и хотела картошки. Почему-то в последнее время очень тонкие наггетсы, лучше пройтись буквально минуту до соседнего кфс и там поесть нормальные. Кстати некоторое время был ещё много более комфортный и малолюдный бургер кинг в сторону Красносельской, но не помню даже, когда я там последний раз была, уже как год остался только этот...
Read more