IL Patio — Restaurant in Krasnoselsky District

Отвратительный персонал! Заказала пиццу на вынос, сказали что ждать не больше 15 минут. Ушла пока за кофе. Возвращаюсь через 15 минут, обращаюсь к официантке, она говорит подождать ещё 3 минуты. Я на гололёде вчера упала, мне больно садиться и вставать, так что я стояла у входа, там где официанты. Ждала я не 3, а 10 минут. Но не это самое главное. Официантка в голубой рубашке стояла рядом со мной и разговаривала с другим официантом и в голос, громко, чтобы я услышала выдаёт - "я вот работаю, а кто-то стоит тут, ходить мешает, пальцами показывать не будем на кого". И смотрит на меня с недовольным лицом. РЕБЯТА, ВЫ ГОНИТЕ????? У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ. ГДЕ ГОСТЕПРИИМСТВО?! Вместо того, чтобы сказать:"Здравствуйте. Не хотите ли присесть? или может вы ожидаете свой заказ?" Я слышу пассивно-агрессивные высказывания в мой адрес, поворачиваю голову и вижу недовольное, раздражённое лицо. Я к вам каждый раз захожу когда уезжаю с этого вокзала, я вас всем рекомендую. А тут я получаю такое..... За что?! Но это не единственный эпизод хамства. Пока я ждала, зашла семья с детьми, их не поприветствовали нормально, но официанты начали только недовольно фыркать что придётся обслуживать эту семью. Хотя дети не плакали и вели себя нормально. ДО СИХ ПОР В ГОЛОВЕ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ. ЧТО ЭТО?! ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ? НИКОГДА В ЖИЗНИ К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДУ И ТОЧНО...

Ув.руководство прошу обратить внимание. Уровень обслуживания у ваших официантов - полное дно. Зашли с дочкой перекусить и заодно дождаться поезда. К нам длительное время никто не подходил. В самом ресторане было пусто, и я теперь понимаю почему, второй раз мы туда тоже не пойдем, да и в первый бы ушли, видя как нас игнорируют, если бы не катить опять куда то чемоданы. При пустующем ресторане, тем не менее все 4-5 официантов создавали видимость работы, роясь по шкафам и что то перекладывая, одна девушка откровенно просто стояла и смотрела вдаль. Пыталась поймать её взгляд и подозвать, но тщетно. Когда я её уже позвала, и докричалась со второй попытки (хотя объективно было слышно что я её зову и с первой), грубо ответила «подождите», предпочитая похоже думать о смысле жизни, а не работать. В итоге к нам подошел молодой человек спустя 10 минут из неоткуда, и то сделал недовольную гримасу, очевидно не желая работать. Надеюсь с персоналом будет проведена какая...

I'm rly glad I found this place yesterday.I've never tasted anything more delicious.Fettuccine with chicken pesto and pina colada made me cry with pleasure.TY so much for such high-quality service, friendliness and delicious food!I will never forget this amazing...