О’суси — Restaurant in Nizhny Novgorod

Люди! Не заказывайте ничего у них! В случае наличия у вас претензий, никто их слушать не будет и элементарных извинений не принесет! Прочтите отзывы о них на просторах интернета! Мы прождали свой заказ 3(!)часа. При том, что никто не предупредил, что так долго будет. Дозвониться было нереально ни по одному из указанных номеров! Когда с 10-го раза дозвонились, на нас наорала их сотрудница, что у них много заказов. Когда попросили отменить заказ, она бросила трубку и отключила телефон!! В итоге заказ привезли в 12 часу ночи и даже без палочек для суши! Обратите внимание, что в интернете полно отзывов о том, что там бросает трубку эта истеричная дамочка. На следующий день мы написали жалобу в аккаунте инстаграма осуси. Они даже не извинились и не назвали имя сотрудницы. Ответили, что спросят у руководства можно ли озвучивать ее имя. Видимо это засекреченный агент. Дальше никакого ответа от них не было. Негативные комментарии они удаляют в своем инстаграме, пуская пыль в глаза, что у них всё замечательно. При том, что они ни на одну жалобу не ответили. Отвечают лишь на положительные отзывы.Не делайте выручку этим хамам и разгильдяям. У нас в городе полно суши, у которых качество не уступает этому заведению и без...

Добрый день! 26.12.2021 был сделан заказ на ул Чаадаева. Привезли том ям без креветок, без черри и без мидий( была одна пустая створка). Недопустимо за такую цену отправлять клиенту такой продукт. Я позвонила Вашему "отделу качества". Меня попросили скинуть фото, видео того что привезли мне.Я скинула, со мной никто не связался и никакую информацию мне не предоставил. 29.12.2021 я позвонила по номеру 88003016099, ответила хамоватая девушка, которая понятия не имеет о слове "клиентоориентированность", прослушав мои претензии и не предоставив адекватное решение вопроса она просто бросила трубку. При перезвоне отказалась предоставить данные руководства с кем можно было решить вопрос. Ужасное отношение! Блюдо приготовлено не по технологической карте! Ни в одном заведении нашего города нет такого отношения, вы превзошли всех! И да,данные предоставленные на сайте,такие как электронная почта недействительны! РУКОВОДСТВО,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШИХ...

Впринципе все заведения с японской кухней отпали, после того как начали ходить в О’Суси. Здесь высокие стандарты сервиса- весь персонал вежливый и максимально услужливый. Лаконичное меню состоящее из классики. Нет этого «колхоза» а-ля «ролл с курицей и солёным огурцом под пивас». Все ингредиенты свежие и в хорошей пропорции. Рекомендую попробовать филадельфию классическую, ролл с креветкой с соусом спайс и чай «Ройбуш». Очень подкупает то, что пока вы голодный ждете роллов, вам приносят мисо суп и салат в подарок- для заведения это копейки, а для гостей избавление от...