Kaudal' — Restaurant in Petrozavodsk

7 мая 2017 впервые решили посетить данное заведение ,это было большой ошибкой! Приехали с коллективом после ужина в кафе. Девушки ,Так как уже отужинали решили угоститься интересными коктелями и десертами,послушать музыку и потанцевать часок! Были трезвые и с очень с позитивным настроем! Однако такого отношения к гостям ,честно признаться и не припомню в нашем городе! На входе стояли официантки с молодым человеком ,тоже видимо сотрудником этого заведения ,не было ни приветствия ,ни какого то участия и желания принять гостей у себя ! Не смотря на полупустой зал,нам сказали ,что мест нет! Потом после не продолжительных разговоров нам предложили маленький столик за 2000,нас было 6 чел.и очень не хотелось портить себе настроение,мы согласились . Сдав одежду в гардероб ,и подойдя к стойке администратора( которого все это время не было на месте) нам сообщили ,что за 2000 уже нет,есть за 3000)вообщем спустя время ,ожидания и толканиям у входа ,после того когда мы попросили книгу жалоб ,нас посадили за маленький стол,обслуживали так,что желания заказывать пропало постепенно вовсе! Спустя 1,5 часа,зал так и не заполнился полностью людьми и столиков свободных было предостаточно! Познакомившись с девушками с соседнего столика узнали,что они совсем не были вынужлены вносить какой либо депозит ,и впервые слышат об этом! Так и не поняв ,в чем причина такого отношения ,ушли с испорченным настроением .К слову уходя из кафе в котором ужинали до этого,были так восхищены работой именно самих людей,что обещали вернуться к ним,вот завтра снова к ним идём с огромным удовольствием! Тут же хочется задать вопрос руководству,на какую возрастную категорию рассчитано заведение? Нам 30-37,и нас совсем не хотели у вас принимать,к девушкам 20-24 было иное отношение !не советуем,потому что даже позвав администратора получили...

Отмечала День Рождения 20.03,заказала столик по банкетному меню,заплатила 20.000 рублей,в середине вечера подходит охранник, делает замечание что я встала из за стола без маски,я иду за ней,в это время он резко хватает меня и как мешок с картошкой выносит с зала!!!! На секунду,мне исполнилось 41,я трезвая и у меня 11 человек гостей за столом сидит!!!!Вынес в коридор и ушел,на мои вопросы к администратору за стойкой что происходит,получила хамский ответ,что меня назад не пустят,что я нарушаю правила заведения и им плевать что у меня полный стол гостей,они то могут продолжать сидеть без именинницы!!!От такого хамства была в шоке,мне не давали даже забрать свои вещи,цветы,подарки, торт!!!Вызвала полицию,благо наряд приехал быстро,в процессе написания заявления девушка администратор на входе резко изменила свое мнение и милостливо разрешила мне пройти в зал и продолжить торжество!!!!Я вот думала,а как изображать счастье,если хочется плакать????Это был день рождения,который за мои же деньги был испорчен!!¡Вернулась в зал,забрала свои вещи и с гостями покинула сие завершение...В понедельник позвонила администратору,сказала что хочу поговорить с управляющей по этому поводу,на что мне было сказано что она ей передаст и та мне перезвонит!Прошли сутки,в ответ тишина!Из чего я делаю выводы,что администрации данного заведения плевать на всё!!!Я намерена идти до конца в этой ситуации,помимо полиции,есть Роспотребнадзор и другие инстанции,дело принципа довести это дело до логического конца!!!Что я хочу???Хотя бы разбора этой ситуации и элементарного извинения за испорченный вечер!Если хотите испортить себе вечер,то приезжайте отдыхать...

I ate there for the first time. First impression about what they call "Business lunch" wasn't really good. Waiter wasn't really friendly and portions were small... Only black and green tea. I am amazed how this restaurant could even be 4-5 stars. In my opinion it deserves only 3 stars at all. Would not recommend to my friends and I'll never eat...