Chayka — Restaurant in Presnensky District

We were visiting Moscow and went with my parents to celebrate a special occasion, our waitress was super rude, didn’t speak a word of English (although they had an English menu), which was a bit weird for such a high end resturant and she didn’t even underhand the menu items on their own menu unless we translated it to Russin or showed her what we want on the Russian menu (not sure what’s the point of having an English menu then). My husband didn’t speak Russian so she would ignore what even he say, and look at my mom to translate, even when he showed the item on the menu, in general she was very rude and we felt very uncomfortable speaking to her, which ruined the whole lunch for us, I just wanted to finish the food abd leave. Such a nice place & super good food, sad to ruin it all with the...

Restaurant located on a boat right in front of the Crowne Plaza WTC hotel. I have been there 3 times already and never been disappointed by the quality of the service and proposed meals. Very fine food with great selection of wines. All is about taste with subtle touch from the chef to revisit some classical dishes. Renowned restaurant in Moscow, definitively a place to try in couple, even the disco downstairs might be a bit noisy if you get there when a party is running... But end of the day, you're in...

Не смотря на прекрасный интерьер и хорошую кухню, порекомендовать это место не могу от слова «совсем». Создалось впечатление, что персонал «Чайки» выбирает уважительно ли относиться к клиентам опираясь на их возраст, сопровождение и насколько на вас парадная и дорогая одежда. Попросили оставить меню, в итоге его убрали. Официантов очень трудно поймать. Пришлось сидеть листать меню не сайте. Когда же удалось обратиться к персоналу, официант по имени Сергей вместо того, чтобы просто спокойно дать наконец это несчастное меню, начал нам пренебрежительно указывать на то, что мы ничего не понимаем и не знаем, что в каждом заведении так и делается (а я была много где и знаю, что не в каждом) и закончил великолепным комментарием «это сервис, девочки». Также один из официантов в какой-то момент остановился возле нашего стола и стал подслушивать наши разговоры. Видимо шпионил насколько мы недовольны. Возможно, показалось, но всей компании одновременно показаться вряд ли могло. Также в гардеробе мне и другой моей подруге мужчина помог одеться, видимо потому что мы были в пальто, а третьей девушке ее спортивную куртку просто отдал в руки. Какая бы не была верхняя одежда, я считаю, что это некрасиво и обычные правила вежливого тона никто не отменял. Также уронили шарф и протоптались по нему. По итогу ресторан сделал скидку 10%, но не стал абсолютно никак разбираться в ситуации и не принес извинения за...