Vakha Lavka — Restaurant in Rostov-on-Don

Были на Ворошиловском. Безобразная кухня , к обслуживанию молодого человека вопросов нет, есть вопросы к девушке , которая принимала заказ , она молча подошла без «доброго вечера»!и просто встала с блокнотом , когда ей улыбаешься и что-то начинаешь приятное говорить - у девушки была 0 эмоций - в подобных местах их должны учить как общаться с клиентами и улыбаться на пол лица , что не сказать видимо , об их образовании здесь Вышли только что из данного кафе - это обычное уличное кафе , взяли хачапури по-аджарски , хинкали и фирменные лимонады - лимонады приравнялись к воде , мы сразу это сказали , что это вода , а не лимонад , хачапури - это обычная булка с яйцом и безвкусным сыром, хинкали принесли еле-еле тёплые , естественно за 10 минут они были просто ледяные , сметаны положили две чайные ложки на достаточно большую порцию хинкали , бульона внутри нет - это сразу показатель , что повар не знает как из готовить , мясо сухое внутри. Естественно больше никогда сюда не придём и никому не посоветуем. Музыка была безобразная как в детском саду , а на втором этаже играли армянские песни, видимо кто-то отдыхал – ну так это не делается и причём здесь грузинская кухня и музыка как для...

Я сама работник общепита, и я многое понимаю, что такое как запара и тд. . Сегодня пришла, на меня никто не обратил внимание, я стояла, ждала, когда на меня обратят внимание и укажут на столик, за который могу сесть, пока не обратила сама на себя внимания, далее заказ приняли пробили чай принесли, сахар к нему не принесли, далее хотела узнать когда будет готово мое блюдо, я даже руку подняла, чисто меня игнорировали, особенно равнодушный был мой официант - худощавый парень с густыми броваями, не знаю имя, не представился. Вообщем мне нужно было уходить и я подхожу говорю «где мой десерт? Мне с собой надо» , на что ответил мой «лучший» официант «Вы не видите десерт еще готовится». Я развернулась и ушла. Я оплатила чек. Десерт не забрала. Сервис -100. И если Вам скажут, менеджеры, что это было не так, это было именно так....

Не первый раз происходит ситуации, когда не зачисляют баллы в приложение) Сидим на хороший чек, официант фотографирует Qr для зачисления и ничего не зачисляет)) Естественно разбираться дальше с этим желания нет и чек никто не фотографировал, чтобы обращаться в поддержку. Пару дней назад такая же ситуация произошла, так же зайдя в заведение нас посадили за стол, но брать заказ видимо никто не хотел, три официанта стояли обсуждали свои дела, пока я не подошла к ним и не обратилась с просьбой взять у нас заказ. 24.03.2024 Ужасный сервиз стал, раньше команда ребят работала очень хорошая и заказ помогут выбрать и улыбаются! А несколько месяцев работают другие сотрудники и испортили желание вообще ходить в это заведение! Касается заведения...