Shokoladnitsa — Restaurant in Tagansky District

Работаю в БЦ, в котором находится Шоколадница. В меню на первой странице уже на протяжении долгого времени предлагается Просекко. Четыре раза в разное время суток на протяжении всего лета пробуем заказать просекко - официант отвечает, что оно закончилось и предлагает местное игристое «Шоколадница». Если это ваш способ продать то, что не продается, то это просто неуважение к своему клиенту, которому вы диктуете условия. Уже пыталась оставлять ОС через электронную систему в самой кофейне - реакция нулевая. Передавали через официанта менеджеру - также. Менеджмент абсолютно не справляется с ведением кофейни. Проходимость у места огромная, но сетка теряет деньги из-за некомпетентного...

Данное заведение - это позор бренду "Шоколадница". Зашла сюда насладиться уютной обстановкой и получить гастрономичаское наслаждение. НО получила я только ресторанные цены, а вкус и вид я получила качества разогретой еды из бистро с рынков. Столы грязные, причем, бутылки от прошлых гостей стоят в ряд на батареях у окна, как в советских пивнушках.... Диваны и стулья грязные, с пятнами, как после бомжей Десерты есть невозможно, они будто далеко не первой свежести. Капучино с прокисшим молоком.... Владельцы, обратите внимание!...

Абсолютное безразличие к клиентам. Ждала белобрысого крашеного парня пол часа. По залу работал один . Наплевательское отношение и взляд.

Заказала кофе, попросила сделать в стакан с собой, принесли в кружке. Я попросила тогда сделайте мне большой латте , и обязательно в стакане, т.к. я не хотела там оставаться ни секунды быльше, на что данный официант сказал :" ну, вы же попросили раф, его же можно просто перелить, мы не будем переделывать"

Качество кофе - нулевое. О сервисе тут точно...