CAFE 15/86 гриль&вино — Restaurant in Tyumen

Сегодня вечером посетили данный ресторан.Заранее забронировал столик с депозитом и обговорил с сотрудником ресторана Ольгой,что нужен столик у окна с красивым видом на мост влюбленных,когда пришли,то нас посадили за столик рядом с банкетным столом,соответственно про договоренность забыли.Было ужасно шумно из-за банкета,который проводился не в банкетном зале,когда подошел официант,мы попросили нас пересадить,так как увидели два свободных стола у окна с красивым видом,официант уточнил у администратора Анастасии,сказал,что все столы забронированы.Мы сделали заказ и во время ожидания заказа поняли,что сидеть рядом с шумной компанией невозможно и попросили нас пересадить за свободный столик,так как они всё ещё были свободны и не было таблички,что столик забронирован.Официант подозвал администратора Анастасию к нам,она сказала,что один столик был забронирован недавно и скоро подойдут гости,а второй стол сейчас займут гости,которые были записаны в живую очередь по словам Анастасии гости были на первом этаже.После этого администратор Анастасия поставила таблички «забронирован» на оба стола . Мы провели в ресторане примерно полтора часа и никто за эти столы не сел,на забронированных столах стояла посуда и столовые приборы,но на этих двух столиках абсолютно ничего не было,ужасно расстроила данная ситуация,обговаривая заранее,чтобы запомнилась поездка в Тюмень,но после этого больше никогда не захочется посещать данный...

Очень красивый вид из панорамных окон. Звезды - за вид. Еда и обслуживание печальны.

Были в 19.30 в среду. Зал заполнен на 60%. Обслуживание очень медленное. Например, салат цезарь несли 45 минут, чизкейк (заранее готовый, естественно) несли 20 минут. На нашу вежливую просьбу принести чизкейк поскорее , т.к. уже нужно уходить, официант нам ответил " у нас много гостей , мы не можем быстро" . Похоже, что про систему массового обслуживания здесь не слышали.

Не умеют работать с проблемами.Возле нашего стола официанта уронила полный поднос бокалов. Напитки и стекло полетели в гостей. Официанта при гостях зашипела на коллегу. Перед гостями никто не извинился. Вытерли только с пола на видных местах. Чтобы убрали разбитое стекло и лужи под столом и на диване пришлось 2 раза звать администратора. И здесь этот момент с гостями администратор никак не отработал. Собрала стекло и молча ушла.

Еда не вкусная . Мне показалась и не свежей. Паста с лососем была переварена, даже пахла неприятно. Цезарь имел старые "измочаленные " листья салата, давно приготовленную курицу, невкусный сыр. Чизкейк( с верхем слоем из облепихи-о котором нет в меню и не предупреждает персонал) , как будто с сухим творогом- крупой, вкус печальный , у нас никто из заказавших есть его не стал.

Цены выше среднего . Салаты от 350р, десерты 250-350 руб, горячее около 350-1000руб.

Резюме : стоит идти из-за вида, но не из-за...

Добрый день, всем читателям кто планирует посетить данное место. Скажу сразу, что прочитав положительные отзывы про данный ресторан, сразу заказал стол на свой ДР. Пришел с родителями и семьей. В фойе сразу наткнулись на злую девушку и хама охранника, но это было только начало. На посадили за стол с прекрасным видом на реку и могу сказать, что это было самое лучшее в данном ресторане. Мы сели и заказали для начала одинаковое блюдо каждому. Блюда принесли через 35 мин. и не всем, а только двум, остальные мы ждали еще 15 мин. Начав есть мой отец обнаружил стекло треугольной формы, размером с пятикопеечную монету. Мы вызвали менеджера, он нас внимательно выслушал и ушел. Придя к нам повторно, правда не сам, а опять же по нашей просьбе, т.к. его не было примерно час менеджер нам сказал, что не поняли, как оно попало к нам в блюдо и предожил нам комплимент в в виде куска торта. Но и это еще не все, после того, как менеджер ушёл, а это была девушка, к нам подошел официант и ранее милый официант стал просто грубить, но и это еще не все. Мы пошли домой и уже выходя из здания услышали не лестные фразы в наш адрес, которые обсуждал охранник с хостесом. Если хотите испортить настроение, то обязательно посетите...