TomYumBar — Restaurant in Tyumen

По моему личному рейтингу тут лучший Том Ям в Тюмени. По крайней мере идёт в сравнение с тайским в Таиланде.

Обслуживание на троечку. Официанты пробегают не глядя на тебя. Не с первой попытки получилось подозвать, чтобы дополнить свой заказ. А когда девушка подошла, я сказала "мы хотим дозаказать блюда", ответ был дословно - "что?". Тон недоброжелательный и кажется я со своим вопросом очень не вовремя обратилась. Видимо, дозаказывать тут не принято, раз она не ожидала такого вопроса. Возможно придираюсь, но эта ситуация заставила почувствовать себя неловко, захотелось вместо заказа ещё блюд попросить чек и уйти.

Второй момент - более критичный. Ситуация: молодой человек ел достаточно острый Том Ям и подавился, я подошла попросить воды, коротко пояснила почему. Воду принесли через пару минут, за это время стало лучше, но мне кажется когда посетителю заведения становится плохо, воду нужно принести в первую очередь. И третий момент, может придираюсь, может нет. Но в случае когда человеку становится плохо и он просит воды, он никак не ожидает что ему принесут бутылку 0,2 воды со стаканом за 170руб. Это даже бесчеловечно как-то. Ещё ок, когда человек просто во время заказа попросил ее принести - там хоть в хрустальном кувшине несите за дополнительные деньги. Лично для меня странно брать деньги за 0,2 воды. Было бы лучше зашить стоимость воды в стоимость блюд в меню и приносить ее просто так. Это отличает адекватное заведение от неадекватного(следующая стадия только брать деньги за аренду столовых приборов и салфеток).

В общем не хватает кнопки вызова официанта и грамотного, заботливого обслуживания.

Пока что возвращаться желания не возникло. Возможно, когда захочется поесть вкусный Том...

Приятное, светлое заведение пан азиатской кухни. Немного громковато играет фоновая музыка. В субботу довольно высокая наполненность зала, но места найти возможно. Столик бронируется звонком, дублируется смс (бронь слетает за 15 минут опоздания). Персонал даже в напряженной обстановке весьма приветлив. При приёме заказов учитывают предпочтения по ингредиентам, возможно платное доукомплектование блюда ингридиентами. В час-пик ожидание не превышало 15-20 минут. Есть гардероб самообслуживания и чистая уборная на 1 персону на 1 этаже (скорее всего и на 2 этаже). Цены приемлемые, не завышены и на уровне среднего чека заведений такого плана. Любителей острого хотел бы предупредить, что том-ям 3 из 4 остроты это как не острый в Таиланде, надо брать 7 из 4 :-) Но вкусно, ингридиенты вполне аутентичные, есть тайское пиво. Порции вполне сытные, хороший выход продукта, не на один зуб :-) Интерьер современный, белоснежный, есть аквариум с парой черепашек, на столы ставят мини-аквариум с рыбкой, приборы подают обычные + одноразовые палочки, если не ошибаюсь, посуда из IKEA, в хорошем состоянии, чисто и контингент посетителей вполне адекватный, есть возможность оставить чаевые в том числе и по qr-коду (правда, код на чеке мелковат). Есть детское меню, вина. Меню не раздуто чрезмерно, но на разный вкус: кари, вок, роллы, том-ям, пад-тай, десерты и прочее. Рекомендую к посещению как вполне достойное заведение с пан...

Были семьёй в этом заведении 15 марта 2025. Первое впечатление было положительным. Красиво. Но по итогу ушли недовольные, ожидали лучшего и за такие деньги. Не соответствует цена и качество. Заказали 3 супа том ям и 1 курицу терияки с удоном. Так вот суп принесли быстро , а дочери курицу несли в течении часа когда мы уже всё съели и не могли дождаться этого блюда. Хотя это не по правилам ресторана, не должны все кушать , а один сидеть и смотреть на нас . И когда наконец то ей принесли , то был шок . Принесли обычные варённые спагетти и сверху несколько кусочков курицы непонятного цвета . Соус был просто вода коричневого цвета. И вот это блюдо готовили почти час . Это конечно был полный провал . Ужас. Не рекомендую посещать данное заведение. Есть другие с такой же тематикой , дешевле и вкуснее. Не...