Black Star Burger — Restaurant in Ufa

Что ж, посетила всего раз, но осталась крайне недовольна. К слову, ходила не одна, а в компании из пяти человек, каждый из которых поддержит моё мнение. Началось все с того, что на кассе нам пробили неправильный заказ. Пришлось ещё раз отстоять в очереди и исправить ошибку. В качестве единственного плюса отмечу то, что еду принесли быстро (позже узнаете, почему), не заставив долго ждать голодных посетителей. Бургеры неприятно держать в руках: они настолько жирные, что жир стекает с них от малейшего прикосновения, просачиваясь на руки даже сквозь слой из двух салфеток. С горем пополам откусила кусок, начала жевать и почувствовала отвратительный вкус. Но что поделать? Уже отдала за это приличные деньги (лучше бы сходила в Макдональдс по соседству и купила бы себе три таких бургера). Через пару укусов сдалась, не сумев совладать с неприятным послевкусием во рту, зачем-то приоткрыла верхнюю булочку и ужаснулась: котлета совсем сырая! Благо, сотрудники без споров согласились поменять блюдо. Но и тут приключения не закончились, так как на середини другого бургера я смачно укусила кость (бедные мои зубы). Так же хотелось бы добавить про напитки: Молочный коктейль - молочный напиток, содержащий молоко, а не только мороженое (вырезка из википедии). Мне же тупо бухнули в стакан мороженое и посыпали все шоколадом. Спасибо! Низкий поклон за...

Главное впечатление - несоответствие цены и качества. На входе - стойка заказа, девушка вполне профессионально и грамотно помогла выбрать блюда. Помещение хорошо оформлено, играет соответствующая музыка. Как часто бывает, выдача основного меню и кофейно-сладкого раздельная, но хорошо, что места выдачи расположены рядом, к тому же, готовность блюд объявляют через микрофон. Бургер ужасен, в котлете не ощущалась говядина, нижняя часть булки размокшая, ингредиенты выпадали. Подали с салфетками, залитыми содержимым бургера. Картофель-фри рифлёный с топингом - средненький, топинга мало. Вафля удивила формой, также заявленные "орехи" в ней оказались арахисом. Думал, подадут традиционно - на тарелке, но подали на палочке из рук в руки и предусмотрительно дали к ней перчатки. Персонал работает нормально, его много в зале, но, к сожалению, видев, что я мучаюсь, вытирая лицо от жидкого бургера, и мне не хватает салфеток, мне их не предложили. Капучино средненький. Единственное, что понравилось - "витаминный напиток" со вкусом манго. Вполне вкусный. На всё по всё - 939 рублей....

Отстоище!!! Да, бургеры были сочными вкусными, но они были холодными (WTF) Девушка, которая ходит по залу и вытирает столы грязной тряпочкой обляпала мой стаканчик! своими грязными перчатками крышку и горлышко, на мою просьбу поменять стаканчик, она сказала: вы же все равно будете открывать стакан 🤦 дело не в этом, а в твоих грязных руках, Алё. Однако, спасибо, мне его поменяли Сидим мы значит с набитым бургерами ртом и подходит к нам старший админ (имени к сожалению не знаю!), по крайней мере, она была похожа на администратора, слишком деловая была и говорит!: девочки, мы закрываемся! Я всё понимаю, закрываются, но мы же не можем с бургерами из которого всё течет выйти в дождь и доедать его на улице. Сервис просто Агонь, Агонище. 🤦🤦🤦 WTF Елый палый, ну можно же чисто по человечески подождать 3-5 минут, мы бы доели эту "еду" и ушли! Впечатление ужасное и даже блатной...