Restoran Tan — Restaurant in Ufa

Доброго времени суток! По моему мнению одна звезда это слишком много для данного гостиничного комплекса! Объясню почему, и так: Предварительно мы обговорили по телефону условия проживания, в стоимость номера можно было включить ужин- 450 рублей и завтрак-200 или 300 рублей. Приехали вечером, направились на ужин, но не тут-то было. Ресторан был переполнен людьми с ограниченными возможностями, люди пытались разместиться в самых не удобных местах, т.к. коляски габаритные. Нас попросили подойти позже для ужина. И так, ужин! Мы заказали салат, в меню написано салат из томата и лука, мы решили, что указаны основные ингредиенты, но нет, принесли салат - нарезана половина помидора и лук! Все как написали! На второе взяли печень с картофелем, данное блюдо не соответствует ресторанному, это уровень захолустной столовки! За что отдавать 450 рублей-не понятно!!! Мы самостоятельно дозаказали сельдь с картофелем и 3 бокала пива -цена составила 600 рублей за это. Завтрак привел в полное недоумение...утро, зал битком, пройти между столов сложно, т.к. люди на колясках размещаются в проходах. И так, шведский стол-лучше бы сделали стандарт без этого позорища. Хотела взять омлет, но тара была пуста, решила взять салат оливье, досталась буквально 1 ложка, и ни кто из обслуживания не торопился их дозаполнить!!! С кофе была отдельная история. Я три раза старалась налить кофе из кофемашины, в итоге все разы машина выдавала уровень 1/3 стакана. Я обратилась к персоналу, на что девушка с недовольным лицом отвечает, "кофемашина работала, я наливала-все нормально!" Демонстративно развернулась и ушла 🤯! Другой момент, который я не могу обойти стороной - в гостинице размещалась довольно большая группа людей с ограниченными возможностями. Гостиничный комплекс абсолютно не оборудован для приема данной категории! Люди на колясках с огромным трудом вьезжают и выезжают из единственного узкого лифта, старого образца. Люди на костылях отправляются пешком по лестнице, т.к. лифт очень долго ждать. Входные двери и вход сделан так, что люди на колясках самостоятельно въехать не могут, они ждут кого нибудь, чтобы им открыли дверь!!! Уважаемая администрация гостиницы, если вы не подготовлены и не оборудованы для данной категории гостей, так может стоит произвести реконструкцию и не издеваться над людьми????!!!! Касаемо номеров, у нас был номер повышенной комфортности - двухспальная кровать, матрацы односпальные, соединены. В комнате повышенная влага, стойкий запах опрелости, сырости. Добавляется это все запахом табачного дыма, буд-то пепельница в комнате. Оказывается на балконе можно курить, там находятся пепельницы. Я сама курящая, но не готова к тому, чтобы в комнате проживания пахло табачным дымом! Я часто езжу и приходится останавливаться в различных местах, но такого ужасного впечатления я не получала больше ни где! Я надеюсь что мой отзыв поможет вам стать лучше и сможет устранить те недочеты, которые можно изменить уже сегодня, без координального...

Останавливались проездом. Начали искать еще с дороги. Букинг и трипадвайзор выдают этот отель как ПЕРВЫЙ(лучший) в Уфе! Читали отзывы…….. Цена была привлекательная. Приехали ночью примерно в 23.. В фойе и на улице - шумно. В ресторане играли свадьбу.. Быстренько прошмыгнули к администратору, показали номер брони. Пьяная свадьба в фойе насторожила для принятия решения об остановке. Решили прежде посмотреть номер. В гостинице есть лифт и это здорово! Здание оказалось советской постройки, несколько перестроенное, но с неплохим евро ремонтом... В номере было ооочень жарко! Я взглянул на термометр на пульте кондиционера - 29 градусов... Батареи работают на полную катушку. Пришлось включить кондиционер... Номер с двумя кроватями оказался не большим. Телефона для связи с рецепшеном нет. Пододеяльник с дырками, но нам показалось что чистый... освещение слабое.. К нашему приходу в номере с двумя кроватями находилось одно полотенце. Пришлось еще раз спускаться и просить еще. При заезде на рецепшене сказали, что свадьба уже заканчивается, а если хотите перекусить, то у нас есть второй ресторан, который работает круглосуточно. Я зашел в него... Там опять же выставлены все столы буквой п и шло заканчивающееся застолье...Пришлось сделать заказ в номер. Заказ приняли. Оплатил картой. На вопрос когда будет готово - ответили скоро! Мы ушли в номер, разделись, помылись, прилегли... жена уснула. спустя час я встал, оделся и пошел уточнять ко скольки быть готовыми к позднему ужину? - Сообщили что уже несут. И действительно, принесли. Еда была великолепна, правда супы уже остывшие..., но цена, цена- дороже чем в самом дорогом ресторане.. Охраняемая стоянка, которая декларировалась в описание отеля - оказалась простой стоянкой на открытой площадке перед отелем, по которой смело сновали машины и шатались пьяные гости со свадьбы. Было некоторые переживания за авто... На заданный вопрос на рецепшене относительно безопасности - мы получили ответ - что у нас стоянка как бы охраняемая.... поразило КАК БЫ!!!) На самом деле есть видеокамеры, но от проезжающих мимо авто и открывающих двери такси пьяных гостей ни кто не охраняет!) Легли спать. Уставшие. Ночь прошла спокойно. Выспались. Утром я вышел на балкон. Через перегородку из пары труб соседняя дверь в номер и окна… Пошли на завтрак: Шведский стол не порадовал. Холодная овсяная каша, с горчинкой и какими-то дольками фруктов в ней. Мы не поняли вкус. Девушка официант имела очень растрепанный вид(наверное с ночи). Ходила в каких-то туфельках без каблука со снятым (стоптанным)задником. Мы почувствовали, что нам делают одолжение.

Пребывали в...

The usual modern hotel, fairly clean and comfortable. Standard price, you may book a room via the official website, no booking fees and prepayment. It is possible to live here in a business trip. Nearby there is a restaurant Schepka with good Russian cuisine. After checking in, I had a funny situation - I go to my room and see that someone's luggage is lying on the bed. First time encounter with this. Went down, explained the situation on the reception. They gave me the key to another room and...