Сhaihona №1 — Restaurant in Yakimanka District

Terrible. All restaurant is full of sisha smoke( like everywhere at the moment in moscow hope russians wake up and the hype goes over)

Ordered 2 desserts with a coffee and a cocktail. I got one dessert and one coffee. All the stuff looks chinese and probably dont understood what i ordered. After asking if they can make a photo, they just smile and went to another guest, even when talking in russian.

At beginning while i gave order, the waiter went to another guest at the neighbour table, and ignored me totally. Its like you talk with someone, this someone turns around and go away, its nice? No i dont think so!

After talking with manager about this problem, she didnt offered me any discount for waiting for my foods. Charged full price.

Havent made a picture of this bar, but if ufind a black glasscontainer in middle of moscow with 2 floors. Go very far around

NOT...

Отвратительное дичайшее обслуживание. Еда самая обыкновенная.

При входе стоит администратор с рацией, по которой переговаривается с другими сотрудниками зала. Слышен отборный мат на весь зал и неуважение к клиентам. Например, при мне было слышно как сотрудник сообщал по рации, что: "надо ненормативная лексика выгнать этих ненормативная лексика, столик был закан на фиксированное количество времени". Как будто это не клиент, который оставил у них деньги, а какой то скот. Вишенкой на торте является официант Владислав с татуировкой на руке, который подал грязную недомытую чашку для чая с розовой помадой на ней. Чай был заказан двух видов большой чайник облепиха с имбирём и маленький чайник облепиха.. Владислав принес все наоборот, но назвал что большой чайник облепиха с имбирём. Ошибся, бывает. Но после чего я сделал замечание что все таки уверен ли он что в большом чайнике есть имбирь и он ответил что в большом именно имбирный чай, понюхав каждый чайник. Это было безусловно не так. Даже по фото это видно. Далее он признал ошибку и тут же раздражённо предложил донести ещё один чайник с имбирём. Я попросил все-таки подать большой чайник, как было заказано. И тут он заявляет, что имбирь кончился. Интересно.. и как бы он принес ещё один маленький чайник, если он кончился? Далее я попросил в таком случае скорректировать заказ и в чеке отметить то, что большой чайник без имбиря. На что он скривился и сказал что мол да там ведь разница цены не большая. То есть ему вообще плевать на мнение клиента? Надеюсь только на мнение.. ведь он имеет доступ к еде. Далее пробегала мимо и менеджер с той самой рацией и спрашивала всё ли хорошо. Да всё хорошо.. что уж там. Только ваши сотрудники путают заказ и не сознаются. Она спросила куда нужно добавить имбирь. Ей хором ответили вот в этот чай. Тут ее программа перезагрузилась и она изменившись в лице отчеканила: "а имбирь кончился", и тут же улетела со скоростью ветра по своим делам. И финиш: Если внимательно посмотреть на фото чека, то всё станет ясно. Большой чайник по прежнему числится будто он с имбирём. А по следующему фото где какой чайник видно, что на столе стоит большой чайник с мутным густым облепиховым чаем и маленький чайник с водянистым имбирно облепиховым. Обманули. Не рекомендую...

Food and beverages are always good, actually our favourites in Russia. There is a slight issue that they don't accept cards and only cash. The good thing is that you will find an ATM machine in most of their outlets or very close, so keep that in mind while going there. They serve delicious mocktails and cocktails too. Their menu is one of the best designed and elaborate. Chef specialities are also available in many outlets, which could be a...