15.06.2025 примерно в 15:55 я подъехал на велосипеде на линию заказов "Авто" в заведении по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.124б с целью заключить сделку купли-продажи, откликнувшись на публичную оферту (купить еды). Я, как и положено, отстоял очередь, однако, подъехав к терминалу, через который выполняется заказ, я услышал от оператора фразу "Велосипедистов не обслуживаем". Я задал вопрос "Почему?", на что получил ответ "Ну так по правилам безопасности, оставьте велосипед и сделайте заказ в зале". Я уверен, что данный ответ является выдумкой оператора (что подтвердится далее), ведь он даже не сослался на конктретный пункт правил. Да и почему тогда водителям автомобилей не говорить "Оставьте авто и сделайте заказ в зале"? В чём разница? Это даже проще, ведь велосипед надо привязывать, а авто просто так не угонят. Да и пункт 24.2 ПДД РФ обязывает меня, как водителя велосипеда, передвигаться в первую очередь по правому краю проезжей части, там где ездят иные участники дорожного движения со скоростью до 100 км/ч (на некоторых участках в городе). То есть ПДД считает нахождение велосипедиста на проезжей части совместно с авто безопасным и предписывает так двигаться, а оператор выдачи в этом заведении (никакого подтверждения в официальных документах ООО «Система ПБО» его словам я не нашёл, поэтому считаю, что это личное мнение оператора, а не правила работы линии "Авто") считает, что нахождение велосипеда на прилегающей территории, на которой по сути пробка со скоростью движения не более 5 км/ч, является небезопасным. Также в пункте 9.14.3. пользовательского соглашения написано: "Получение Пользователем Заказа на линии выдачи Заказов Авто возможно только на Транспортном средстве или велосипеде. Получение Заказа для Пользователя без Транспортного средства или не на велосипеде и находящегося в качестве пешехода невозможно". А я, собственно, и был на транспортном средстве, ну и на велосипеде одновременно (согласно ПДД РФ велосипед является транспортным средством, так что тут тавтология получается в соглашении). В итоге: оператор отказал в обслуживании клиенту в нарушение ст. 426 ГК РФ, сославшись на несуществующие правла. И поздее я обнаружил, что его слова не только не соответствуют правилам, но и прямо им...
Read more9 марта, в 2 ночи отказались обслужить (принять заказ, оплатить и выдать заказ) у окна макавто. Время было позднее, двери заведения были закрыты, поэтому мы подошли к окну заказа для клиентов на автомобиле. Было холодно, ветрено и очень сильно хотелось есть... нам отказали в обслуживании по причине отсутствия автомобиля... Рядом как раз стоял автомобиль и мы попросились сесть в него (на пассажирское сиденье), ребята любезно разрешили погреться у них в машине и сделать заказ. После соблюдения формальности (обретения ТС) у нас приняли заказ. На вопрос администратору:" Почему вы отказались принимать у меня заказ?" Мне ответили:" Ну ты же не машина..." Абсурд и бред, не находите? Всю жизнь так заказывали ночью еду, а теперь без авто вас за клиента не считают. Сел в машину - и сразу заслужил внимание сотрудников "Вкусно и точка". Ещё и грубят...
Read moreОчень часто ездили в это заведение .На протяжение трёх месяцев ни разу не посолили картошку .Как такое может быть ????Каждый заказ просто давимся сидим сухой ,безвкусной картошкой .Ладно бы один раз , но каждый заказ такая ситуация . Чай Липтон максимально безвкусный ! Вода водой . Так же заметили дискриминацию по отношение кассирши . Приезжаем на жиге общаются как с отбросами общества . Только приедем на Лексусе сразу хорошее отношение . Не понимаю и не пойму никогда .Все мы люди ! Так же не могли просканировать куар на кассе авто Нам на грубили что мы тычем столько раз 😄 Вообщем желание дикое было приехать и хамски разговаривать с ними . Но славу богу теперь мы посещаем Вкусно и точка на улице Челюскинцев ,106.Спасибо большое девушке , которая посоветовала новинку .Теперь...
Read more