Tenis restaurant — Restaurant in Bratislava

Dlhé roky sme sa sem či už s rodinou alebo priateľmi chodievali najesť. Kuchyňa je a vždy bola perfektná. V poslednej dobe som však zažil veľmi nemilé prekvapenia spôsobené obsluhou. Konkrétne jednou plavo-vlasou čašníčkou. Prvý zádrhel nastal pri objednaní donášky, kedy nebola doručená tatárska omáčka, po naslednom zavolaní mi bolo povedané že nabudúce ju dostanem ako kompenzáciu grátis. Toto bolo fér, ale aj tak nahnevá, keď jedlu niečo chýba.

Druhý a naozaj nepríjemný zážitok sme zažili, keď si čašníci pri striedaní smien asi zabudli povedať ako sú na tom stoly. Pri pití sme sedeli cca 20 minut bez objednania jedla. Až po pripomenutí sa, s tým že už nás naozaj treba obslúžiť, lebo tam sedíme dlho a zabudli na nás, nám čašníčka konečne objednala. Samozrejme všetkých 5 stolov ktoré došli po nás, dostalo jedlo pred nami. Suma sumárum ,hladní ako draci, sme na jedlo čakali od 70min do hodiny a pol... A z nejakého divného dôvodu, došlo jedno jedlo 20 min pred ostatnými 🤷🏻‍♂️ Tu sa to však nekončí kdeže.... heh 😂 Rezeň sme si vypýtali bez syra, kvôli intolerancii... Došiel so syrom... Po sťažnosti nam syr zošúchali a vratili ten isty rezen!!!! Nevšimnúť si to, tak priateľka celú noc prebdie kvôli kŕčom v žalúdku! Sťažovali sme sa znova, tentokrát už na nás slečna/pani naozaj nebola príjemná. Ofučane a s poznámkami, išla nechať urobiť nový rezeň. Ale ešte stále to nekončí!!!.... Na začiatku pri objednani jedla som sa pripomenul že mam mať tatársku zdarma. Poprve tatarska nedosla s jedlom a opat som sa musel ozývať ze tatarka nedosla... Tak ju doniesla neskor. A najväčší klinec do rakvy bol, keď sa na bločku objavili tatárské rovno dve!!! To už bolo hrot.

Tretí a posledný krat sme volali a zistovali či sa v tatarskej nachádza aj mlieko, reku ochutná aj priateľka. Opäť nás zdvihla slečna a po chvilke rozmýšľania povedala nie. Tak sme objednali aj tatarku :) pre istotu a skúsenosť s obsluhou, sme však následne skontrolovali jedálny lístok on-line! Opäť stastie lebo v tatarke veselo svietilo cislo 7-mlieko.

Celkové jednanie a chovanie sa ku zákazníkovi má veľmi ďaleko od príjemného a cenám jedla odpovedného! A počúvam to aj od znamych.

Nerád by som Vašu reštauráciu odpísal, ale od týchto skúseností som k Vám nezavítal a ani neplánujem. Vo vašom a možno po čase aj mojom záujme by som však bol rád, ak by sa to...

Bol som sa tu najesť už viac krát, ale dnes som tu bol naposledy. Po príchode do podniku sme sa usadili na terase, na ktorej sme to po 10 minutách vzdali, a išli sme si presadnúť do vnútra aby si nás vôbec personál všimol. Ani si nás všimnúť vonku nemohli, keďže všetci spolu fajčili pri bare. Obsluhoval nás čašník, ktorý bol celkom milý. Na jedenie sme si vybrali 2x kuracie soté (8,90€). Čašníka som sa spýtal, či sa dá toto konkrétne soté dať do zemiakovej placky, keďže v jedálnom lístku mali v ponuke aj soté v placke (9,90€). Bolo nám povedané, že s tým nie je problém. Okrem toho sme mali 1,3L kofoly a jeden koláčik. Pri platení nám bola oznámená suma 39,90. Za 2ks (tvrdej a presmaženej) zemiakovej placky s ktorou nebol problém nám bolo bez hanby naúčtovaných 11€ !!! V prílohách v jedálnom lístku pritom zemiaková placka ani nie je uvedená a teda sme ani nevedeli, že placka stojí pomaly rovnako, ako hlavné jedlo.

Čiže aby som moju poslednú návštevu tohto podniku zhrnul:

Jedlo: soté chutné a porcia bola veľká, placka tvrdá a presmažená. Dezert: predražený polotovarový mrazený koláčik ohriaty v mikrovlnke. Obsluha by si nás ani nevšimla keby za nimi neprídeme a taktiež nás neupozornila na to že nám bude účtovať takú sumu, aj napriek tomu že sme sa na to pýtali.

Neodporúčam. Za 40€ si predstavujem inú kvalitu jedla, servisu...

Totalne SKLAMANIE! Boli sme pravidelní zakaznici ktori sem chodili roky aj na oslavy a podobne ale co sme dnes zazili… Hruza a des. Do restauracie sme prisli presne o 12:30 kedze som objednával taxik a aplikacii je presny čas. Sadli sme si von na terasu kde su totalne krive stolicky podlaha cely sa hýbete… Casnik dosiel objednali sme si 2 jedla - Kuracie pikantne a Zubac Po 45 minutach čakania pri prázdnej restauracii sme sa furt nedočkali jedla. Medzitym sme sa casnika 3x pytali ze kde to tolko je. Jedina jeho výhovorka bola ze mame tam Bolt a Wolt. Prosim ??? Zakaznik v restauracii ktory pride ma byt prvorade obslúžený . Ziadna reakcia od neho ospravedlnenie nehnevajte sa ze to tak trva alebo dajte si pivo na nas za to čakanie. Totálny amaterizmus. Nehovoriac otom ze Limonady doniesol bez ladu teple v 30 stupňoch vonku. Obsluha uroven tretia cenová a neda sa mi spomenut ze sme roky chodievali a tolerovali to ze sa v tejto restauracii zasekli v case a v roku 2025 sa neda platit kartou a ked nemate hotovost mate posielat peniaze na ucet kde vam daju IBAN . Chutilo nam tak sme neriesili ale ked si spojim zlu pomalú obsluhu servis ziadna kompenzácia ospravedlnenie a este aj dobu kameňu s platením tak mi z toho vychadza jedine NIKDY VIAC! Ďakujeme za super zazitok na narodeninovu oslavu otca co ste...