Country Saloon — Restaurant in Senec

V tejto reštaurácii sa zastavujeme už roky vždy, keď prechádzame okolo tak ako včera. Vyhovuje nám poloha a hlavne deti to tam majú radi, no po včerajšku si zrejme budeme hľadať iné miesto.

Už na parkovisku ma nemilo prekvapil neporiadok a kopa, ale skutočne celá hromada špakov, evidentne od personálu. Po vstupe do reštaurácie sme prešli okolo dvoch čašníčok, ktoré nemali potrebu ani odzdraviť. Pri vstupe na terasu sedeli za stolom ďalšie štyri, fajčili, hlasno sa rozprávali a nadávkami rozhodne nešetrili... veľmi príjemné privítanie hostí.

Posadili sme sa blízko ku herni, aby sme videli na deti. Všade okolo stola bol bordel, fľaky od rozliateho nápoja, smeti, zvyšky jedla, jednoducho fakt špina. Stôl vedľa nás bol spojený, sedela tam väčšia partia. Čašník tam žiaden nebol, všetci boli evidentne zaneprázdnení. My sme boli 5ti, takže sme si pritiahli k nášmu stolu ten vedľajší, aby sme si mohli všetci sadnúť a tiež sme ešte čakali kamarátov, ktorí sa o chvíľu pridali.

O pár minút prišiel čašník, ktorý bez pozdravu a dosť nepríjemne zisťoval, či sme dostali povolenie na spájanie stolu. Manžel sa ospravedlnil s tým, že tam nebol žiaden personál, na čo čašník ešte dačo zahundral.

Objednali sme si pitie a následne polievky i hlavné jedlo. Čašník sa spýtal, či hlavné jedlo chceme po polievkach alebo naraz, na čo sme samozrejme odpovedali že až po. O pár minút (za to palec hore, boli skutočne rýchli) priniesli vlažný vývar a v zápätí čašníčka položila na stôl objednaný burger. Na čo som sa samozrejme ohradila, že sme nezačali ešte ani s polievkou a už máme hlavné jedlo. A ona s úsmevom skonštatovala len "ja viem" a odpochodovala priniesť ďalšie taniere. To som už razantne odmietla a vrátila do kuchyne, predsa nebudú deti jesť studené jedlo. Burger však zostal na stole, nikto sa neobtažoval, len pokročili plecom a odišli. Avšak prišiel nahnevaný čašník, ktorý prijímal našu objednávku a dosť nepríjemne zisťoval, prečo sme jedlo vrátili. Skutočne som sa necítila ako v reštaurácii na úrovni, ale skôr ako v podradnej krčme na okraji mesta. Vývar bol dobrý, aj keď, teplý by bol asi lepší.. burger, po 20tich minútach na stole bol samozrejme studený a hnusne rozmočený. Ostatné jedlo bolo priemerné, rozhodne nie také, na aké sme tam boli zvyknutí. Celkový dojem z tejto návštevy bol veľmi rozpačitý. Je vidieť, že sa z toho stáva už len pásová výroba jedla bez toho, aby na tom jedle niekomu záležalo. A čo sa personálu týka, veľké, veľké sklamanie. V službách a zvlášť, ak sa bavíme o reštauráciách, ktoré sa tvária ako tie lepšie by sa hosť skutočne s niečím podobným stretávať nemal.

A ak sa tu spozná pán čašník...tak len jedna nevyžiadaná rada na záver. Hostia sú tí, ktorí sa vám každý mesiac vyskaldajú na výplatu, skúste sa k nim správať aspoň s rešpektom...

Ill share my experience and try to be neutral. Came in 12:30, 2 people, both interested in menu. Menu system works as follows: "free" soup and salad if you take the menu. (Menu is from 7 eur to 9 eur) Proceed and take two soups. Sit down. Wait for waiter. Waiter come. Ask for menu 2. Menu 2 is not available. Ok, menu 3 then. Menu 3 is not available. Second person orders menu 1 and small kofola(coke equivalent) As I am not interested in fish I ask if its possible to order cheese (typical slovak "fast food" lunch with fries.). Yes its possible. Great then. Ask for bill. Bill is 28.90€. Ask why its so high as Im a bit surprised. "I HAD to put in extra soup and extra salad". Im not judging. Just stating the experience. I was already aware of the policy regarding prices (lets just say they are not the cheapest), but I consider this...

First time when I ordered food, it was great and delivery was fast. BUT please think twice before you order around lunch! Ordered at 10:35am and kept waiting and waiting. Clearly there is an issue with the delivery service around busy times. Maybe getting few more delivery guys so customers don't have to wait almost 2hrs for food. I live close enough so I know it's 3-4 min drive.

Not happy with the service. Food can be great but not worth the stress this caused to my child's routine.

Called them to enquire where the food is and instead of an apology I got excuses and blaming it on lunch rush and lots of orders.

Whoever runs the place does a shi77y job if after so many years in business can't understand to adapt...