Mom's Touch Magok Station Home & Shopping — Restaurant in Seoul

프랜차이즈도 점바점 탑니다 어떤 치킨집은 같은 브랜드여도 맛있고 어떤 지점은 맛없는 것과 같은 논리죠 예컨데 송정 맥도날드와 가양 맥도날드는 완전히 다른 햄버거가게입니다

맘스터치 마곡점은 기본적으로 다 맛있습니다 화이트갈릭 너무좋아하구요 그 외에도 아라비아따 치즈버거 언빌리버블 버거 인크레더블 버거 텍사스바베큐치킨버거

이렇게 먹어봤습니다 그 중에서 탑티어는 당연 화갈이고 그 다음은 언빌리버블&아라비아따 입니다

인크레더블은 생각보다 느끼하고 텍사스 바베큐는 평이합니다

서비스는 일반적인 편인데 볼때마다 느끼는 거지만, 많은 손님이 있기 때문인지 휴지통 주변이 좀 때가 많은 느낌입니다 휴지통에 뭘 버릴때 뚜껑만질때 찝찝하고 어떤 때는 바닥에 콜라를 흘렸는데 닦지 않았는지 신발 밑창이 바닥과 붙어 쩍쩍 거리면서 걷게 됩니다

내부에서는 위생적으로 만드실 수 있겠지만 고객이 이용하는 매장 환경에서는 조금 부족한 느낌입니다 고객용 매장에서 느끼는 조금의 찝찝함은 내가 먹을 음식의 위생도 안전할까? 하는 의문점으로 이어지기에...

다들 버거 맛이 좋다고 하는데 저도 먹어봤으면 좋았겠네요. 저에게는 최악의 맘스터치 경험이었습니다.

우선 주문번호를 제대로 확인 안해서 제 주문이 다른 사람에게 갔습니다. 주문이 30분 가까이 지나도 안나오길래 봤더니 다른 사람이 제 주문을 먹고있더군요. 그 사람은 나중에 주문하고도 더 비싼 메뉴를 더 빠르게 먹은거죠. 손님이 둘 밖에 없었는데 잘못을 하다니..

어플로 주문해도 소용없는게 어짜피 시스템으로 반영을 안해서 다른 사람이 픽업해가도 알 수가 없었습니다.

그러고도 어떠한 사죄도 없고 대수롭지 않게 행동하는 등 직원의 태도도 최악이었습니다. 어쩔 수 없는 경우만 이 매장을 이용하세요

맘스터치에 민원을 남겼었는데, 본사에 보고할 때는 제가 추가로 기다린 시간을 16분에서 2분으로 축소해서 보고하거나, 사과는 강요할 수 없는 것이기 때문에 사과는 못하겠다고 하네요.. 잘못하면...

1.10평 정도의 매장 내부 2.매장 내부는 깔끔한 화이트톤 3.키오스와 매장 직원의 응대 4.마곡앰밸리 12단지 상가로 도로변 접근성ok 5.가격대비 가성비 좋은 햄버거 메뉴가 많음 6.가격대는 맥도날드와 버거킹 보다 싸다 7.햄버거의 퀄리티 및 재료의 신선도는 Top

☆매장의 개선점: 1.직원들이 10~20대 초반으로 어려 보임 2.고객들에게 응대시 자신감있게, 활기차게 젊음의 명랑한 점이 부족함 3.오후 7시30분 폐점으로 야간 고객들은 이용시...