Restaurante O'Pendello — Restaurant in A Coruña

Mi experiencia de hoy a sido desagradable, exceptuando a la chica, el resto de personal no tiene mucho don de gentes. Pedimos lentejas de primero, empezando el plato nos retiraron el recipiente que las contenía, fue un visto y no visto, yo pendiente de dar de comer a mi hija aún no había acabado de servirme. Entre todo esto ya nos vimos con el segundo plato en la mesa, con lo cuál lo comimos frío. Todo estaba a tope de sal, no sé si siempre sale así la comida o es que a la cocinera se le calló el salero... malísimo para el cuerpo, y eso que yo soy salera... me pasaré todo el día bebiendo litros de agua. Al terminar el postre llamamos a uno de los camareros, nos hizo un gesto de que vendría ahora y aún seguimos esperando, para más inri se dio una vuelta con las manos tras la espalda, así que nos fuimos sin tomar café. Lugar muy apretado y en donde me han hecho sentir prisas, no es apto para ir con bebés o...

He llamado al local para preguntar si podía hacer pedido y cuál era el menudo para pasar a recoger, me dicen que están a tope y que hasta las 15h30 no estaría la comanda, con lo cual le digo que ok. Llamada a las 14h30 y conversación de 6 minutos en total!!! Me comenta el menú y le hago un par de preguntas, si podía ser medio menú o podía cambiar la ensalada de pasta por ensalada normal. Se acelera y me dice que esto es lo que hay y que ya lleva media hora al teléfono y que está a tope.... PERDON!!!! le digo esto también es un servicio y una venta, llevamos 5 minutos al teléfono, pero visto lo visto no quiero nada, me buscare otro sitio..... Que formas de atender a la gente... Si vais sobrados con la clientela, me alegro mucho por vosotros, pero la atención al cliente y las formas deberíais de mejorarlas, al final vivís de los clientes y acabais de...

Una auténtica pena de servicio al cliente. Lo curioso es que se come muy bien, y a un precio justo. Pero la atención deja mucho que desear. Somos clientes habituales, hemos cenado allí muchas veces… Y vamos a las 21:30 dos personas a pedir un vino, (el local estaba prácticamente vacío y era Jueves), y nos lo niegan argumentando que solo trabajan como restaurante. (Vaya por delante que, viviendo en la zona y habiendo ido varias veces, en más de una ocasión hemos visto clientes simplemente tomando algo). Pero ya no es solo eso, (que cada local puede tener la política que le plazca, ojo), pero nosotros SIEMPRE cenamos, y en esta ocasión queríamos solo un vino (para empezar), pero habríamos acabado cenando, (como siempre), lo cual ya no comentamos por la pésima atención. Resumiendo… Comida bien, local pasable,...