Tahona | Rúa Magistrado Manuel Artime (A Coruña) — Restaurant in A Coruña

He ido esta mañana sobre las 11:30 más o menos. Cuando yo he llegado no había muchos clientes en el local y me he ido a sentar a la mesa individual que hay al fondo. Han tardado en atenderme más de 15 minutos, que hubiesen sido mucho más aún si no reclamo yo la atención de la chica que lleva el servicio de atención a mesa. He visto como esta misma persona atendía y servía a 3 mesas diferentes que habían llegado todas posteriormente a mí sin ni siquiera dirigirme una mirada. Cuando le he dicho si me podía atender aún ha respondido de malas maneras diciéndome algo así como que no puede apuntar la comanda de dos mesas a la vez? (debe ser una labor increíble hacer tal hazaña entiendo). Cuando por fin me sirven su compañera me trae algo que no es lo que yo le había pedido a ella (y se lo señalé literalmente en la carta). Cuando su compañera se ha dirigido a ella para preguntarle de quien era entonces eso que me estaba sirviendo a mí, ella me ha señalado y ha dicho literalmente que era "del chorbo ese" refiriéndose a mí. Me he quedado alucinado. Sinceramente me parece que una trabajadora no puede tener ser tan sumamente maleducada, malencarada y tan poco profesional. Yo mismo trabajo de cara al público también y entiendo que cualquier persona puede tener un día malo, pero no es ya el primer ni el segundo día que la atención de esta misma trabajadora deja mucho que desear, por decirlo suavemente. No hay un día que me atienda sin que parezca que antes tiene que finalizar cualquier labor trivial que se le pase por la cabeza antes de siquiera acercarse a mi mesa para anotar lo que quiero. Realmente pocas ganas me quedan ya de volver por allí solo de pensar que igual tengo que esperar 20min solo porque a esta persona no le apetezca hacer su trabajo. Hoy no he puesto una hoja de reclamaciones porque, después de tanta espera, tenía bastante prisa. La verdad es una pena porque es un sitio al que me gusta ir. Del mismo modo digo tambien que la otra trabajadora morena joven, que está cuando no está a la que hago referencia hoy, es muy agradable, simpática y con gran...

Es una lástima cuando una cadena con buen producto no cuenta con un personal a la altura. Desde que vengo aquí hay un joven trabajando con el que no había tenido problema alguno por las mañanas hasta que un día salí de trabajar y quise parar a las 20:15h allí para tomarme algo antes de volver a casa. El chaval espera a que me acerque a la mesa, me mira y mientras se ríe me dice en voz muy alta desde la barra que ya está cerrada la cafetería. Y yo dudando ya de mí misma le pregunté si no cerraban a las 21:00h, y me dice "A ver, sí, pero la cafetería está cerrada, la panadería puedes pedirla" Esto ya no me gustó nada. Aún así, me acerqué a la barra y le pregunté si podía pedir al menos bollería y me dice "Para llevar?" Repito que no eran todavía ni siquiera las 20:30h. Le dije que me gustaría sentarme y me puso mala cara. Solía venir, pero no volveré. Trabajo cara al público igual que él y sé que cuando se acerca la hora de cerrar todos queremos volver a casa, pero eran las 20:15h cuando entré con intención de sentarme no mucho tiempo a tomar algo tranquilamente. Sitios para tomar algo sobran en Coruña, es el personal y el trato lo que hace la diferencia y en esto, Tahona sale perdiendo. Lo siento mucho. No lo recomiendo hasta que...

I've been a regular for about a year now, and I pop in several times a week. The staff is always friendly and positive, the coffee never fails, and when I request special preparation of my sandwiches, they hear me; I've always gotten just what I asked for,...