Wok Wang — Restaurant in A Coruña

He pedido la wok wang de plaza Portugal varias veces. No había tenido problema hasta la semana pasada, en que recibí dos tallarines con pollo con pelos en un pedido a través de glovo. Hablé con el restaurante y me dijeron que en el próximo pedido me los enviarían sin coste. Hoy hemos hecho otro pedido y, entre el resto, los tallarines, y de regalo, otro pelo . Hablé con el restaurante y la persona que me atendió MUY MALEDUCADA poco más que me decía que habíamos puesto el pelo nosotros que los cocineros no tenían pelo ...evidentemente el pelo ahí estaba, distinto, por cierto, al del otro día ... Finalmente después de tacharme de mentirosa, el repartidor vino a comprobar que sí habia un pelo, y más tarde trajo otros tallarines. El repartidor muy amable y entregado a su trabajo, pero la atención recibida por "la jefa" (así me dijo), muy mala. No recomiendo este sitio para nada, no volveremos a pedir. Pedíamos por la rapidez en la entrega, pues contamos con muy poco tiempo para comer y comemos en la oficina. Ahí os dejo las fotos de ambos días, falta una, porque una vez que cierras la conversación con atención al cliente de glovo, desaparece la conversación, pero había sacado un pantallazo...

He tenido una experiencia terrible con este lugar. Llamé para pedir unos tallarines con pollo, y me llegó otra cosa totalmente distinta. Al intentar solucionar el problema llamando al restaurante, la atención fue nefasta. La chica que me atendió no solo no me ofreció una solución adecuada, sino que tuvo una actitud desagradable y poco profesional.

Me dijeron que cambiarían el pedido, pero que debía devolver al repartidor lo que me habían enviado. ¿En serio? ¿Qué clase de servicio es ese? Además, con todo esto me hicieron perder tiempo y dinero, ya que me quedé esperando a que se solucionara el problema y ni siquiera tuvieron la decencia de disculparse.

Un servicio al cliente así de malo es inaceptable. Ni la comida ni la atención valen la pena. No vuelvo a pedir nunca más aquí. NO...

Una pena...siempre hicimos pedidos a través de glovo y en este último casi un gasto de 70 euros, pedido no entregado y al llamar al restaurante una chica haciéndose pasar por "cariñosa" dice que ya no son los responsables, que es glovo!!!pero que vergüenza trabajar con gente que no cumple.....la responsabilidad siempre es del.principal...tu los contratas, tú te responsabiliza pero entiendo que la que me atendió debe de pensar que la gente es tonta por lo menos pero a mí un "cariño" me convence menos...así que adiós....nunca más...Yo cuando pido espero el.mismo servicio o más que presencialmente así...