Honestly, having dinner by the side of a busy Rd surrounded by ugly apartment buildings is not normally my choice as a go to meal, but a friend recommended and it was very busy so I sat down by the busy road. and I'm so very glad I did.. As the owner of two hotels and a restaurant. (I say that more for condolences than respect) I do possess a unique skill to assess a restaurant very, very quickly, and I summed this one up very quickly. honestly, why does this restaurant gavdvonly four stars? in my experience customer service Can be very average in latin America but this place was outstanding. The tortilla was cooked perfectly. Rare, (which might not be to everybody's taste, but for me is perfect). The calamari came out fast and fresh with the batter crisp. The staff were attentive but not overly. were right there whenever I needed anything without being in my face. One of my best dining experiences in Spain and given the location a big surprise. Highly recommended. I write this as much for the owner As for future guests, because only an owner of a restaurant knows how difficult it is to run a successful...
Read moreSI ERES VEGANO, NO VAYAS. EDITO: ni caso a lo que están diciendo, no se acuerdan porque era otro personal que no está y un local que está cerrado. No cambiaron la receta de un día a otro. Yo hice dos pedidos en un lapso menor a una semana. Así que NO más mentiras, por favor.
...A no ser que quieras comer CARNE mientras te dicen que es soja texturizada. Cuento el caso: Cuando Picnic calle de la Franja estaba abierto pedí pasta con bolognesa, el sabor y la textura eran demasiado similares a la carne por lo que pregunté a la camarera y me confirmó que eran los veganos (no fue a cocina ni nada, simplemente me miró a mí - no al plato - y me dijo "sí, son los veganos") nos los comimos pensando que eran de soja texturizada u otro tipo de carne vegetal, al fin y al cabo ¿Para qué van a mentirte? Otro día volví a ese mismo Picnic y pedí esa pasta con otra amiga, no tenía nada que ver, supuse que habían cambiado la receta. (Esta vez la textura a soja texturizada era evidente). La semana pasada hice un pedido a este restaurante vía Just Eat, cuando llegó la pasta el sabor y textura eran totalmente de carne animal pero teniendo carta vegana ¿Por qué iban a confundirse si en el ticket lo señala claramente? (adjunto ticket de último pedido de hoy) Hoy he vuelto a pedir añadiendo una nota de que fuesen los VEGANOS a pesar de que lo pone en el ticket, bien. Hoy SÍ llegó la pasta vegana. Por lo tanto hace dos días nos pusieron CARNE en un plato indicado para veganos. Y no solo esa vez, sino que aquella primera donde la camarera confirmó que eran veganos, obviamente NO lo eran.
Me parece una vergüenza absoluta y una falta de consideración tremenda tener una carta vegana para servir en diferentes ocasiones (al menos a mí, no quiero pensar a cuantas personas más) la pasta "vegana" con carne animal.
¿Es por hacer la gracia? ¿Es por dejadez? ¿Es por faltar al respeto? ¿Es por engañar? Solo sé que me encargaré de que ningún vegano vuelva a pisar ni pedir en este sitio que solo pretende hacer caja ofreciendo opciones sin importarles absolutamente nada.
Llevo 4 años consumiendo alimentos y llevando una vida vegana. Lo hago por respeto a lo que me rodea. Podrían respetar al menos a parte de su...
Read morePongo 2 estrellas..
Primero porque llevo años frecuentando este local y bueno, tanto el servicio como el ambiente ha ido a peor.
El servicio deja mucho que desear, no son profesionales, hablan de sus cosas y nos enteramos todos de lo que están hablando y no es agradable, ya que de la barra a las mesas hay un paso.
Me gastaría como empleado del sector en otro local, que mira en bien a quien contratan, hay gente formada en hostelería y contratan a personas que ni saben hacer un café, hasta les tienen que explicar cómo se hace un café o como se crema la leche, con la de gente que hay con formación titulada… siendo un local mítico de la zona, no tienen ningún miramiento ni cuidado en buscar personal cualificado para el puesto.
Por favor, cuando se pide una consumición que al menos hagan lo que se le pide, y no por un mero olvido… que pasa muy a menudo, que no apuntan bien la comanda y ale.
Tienen que pensar, que el favor se lo estamos haciendo a ellos por ir a local no ellos a nosotros. Tal y como están las cosas, como para poder permitirse perder clientes.
El local no tuvo ninguna reforma ni ninguna mejora en años, la zona de atrás del local, muy descuidado y los baños.. mejor ni te cuento.
De todo esto, seguiré yendo porque por la zona no hay ninguno más que ofrezca dicha carta, al final no deja de ser un local acogedor dentro de lo que cabe a pesar de tener que escuchar conversaciones ajenas d ellas empleadas o como discuten delante de los clientes o te gritan desde la barra para tomarte comanda… vas a la mesa, tomas el pedido y lo haces, eso es un servicio y atención al cliente.
Cuando está el dueño todo está más calmado y se puede tomar una consumición al nivel del local, tranquilo. Al final los mañaneros...
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