Bar O Porto — Restaurant in A Illa de Arousa

Debe ser el peor bar/restaurante de todo Arousa. El trato al cliente no existe y los modales brillan por su ausencia pues desconocen el simple hecho de saludar al cliente o preguntar con amabilidad que es lo que se desea.

Además de eso está el tema de la extrema lentitud o falta de organización de este restaurante. Entramos a las 15:05 y nos marchamos sin comer a las 15:55 después de de casi 30 minutos desde que pedimos la comida (los otros 20 minutos que faltan tardaron en preparar la mesa y traernos la bebida). Cuando ya habían pasado más de 20 minutos desde que nos cogieron la comanda y sin habernos sacado ni el pan, entramos a preguntar si iban a tardar mucho más en servirnos.

En lugar de disculparse por la tardanza o intentar esculparse de alguna forma pasaron a atacarnos tanto el dueño del local como la cocinera (gritando desde la propia cocina) echandonos en cara que si tardaban era porque tenían otras comandas delante...

Ante este esperpento de situación les dije que me cobrasen las bebidas que nos íbamos, a lo cuál se endurecieron las críticas de la cocinera (que quería que me cobrasen también las raciones que aparecían en la comanda). Cuando amenacé con que me sacaran la hoja de reclamaciones, parece que ya achantaron y me cobraron las bebidas (eso si, llevándose con el jaleo que montaron mas de una hora de mis vacaciones, el mal sabor de boca de una discusión y marchar con el estómago vacío pasadas ya las 4...

Lamento tener que hacer esta crítica en especial por aquellos a los que he recomendado este sitio, que sois muchos. Como sabéis viajo mucho y como mucho fuera. Mi segunda residencia es en A Arousa, y llevo muchos años visitando éste sitio, 5 o 6 veces por año. He intentado cenar hace una semana y no había sitio. Hoy lo he vuelto a intentar, y había 3 mesas libres. Dejo a mi hijo con mi anciana madre en la puerta y voy a aparcar mientras veo que los acomodan en una mesa. Cuando regreso están de pie, porque supuestamente alguien de más rango que la camarera los saca de allí. Espero un rato en la barra a que me atiendan y cuando parecía que me iban a prestar atención suena el teléfono y lo atienden hasta que me canso de esperar y me voy. Espero que hagan dinero con los turistas y que ganen lo suficiente para todo el año. Porque con mi dinero ya no cuentan y aquellos que me pregunten a partir de ahora, que sois muchos, en especial por sitios para comer en Galicia, no os recomendaré éste sitio, ya que no solo se trata de servir comida. El trato humano y la deferencia con el cliente habitual es lo primero que un buen restaurante aprende. Lo saben desde el refugio de Oleiros, al Buraquiño de Cangas, hasta la Posada de la Villa en Madrid, pero esos claro están...

Una mala experiencia en general, la comida bastante mal. Parecía que la comida ya venía echa de antemano y si bien el precio es barato, teniendo en cuenta la calidad del producto acaba saliendo caro. Respuesta al propietario: Buenas! Sin problema os explico en detalle que nada me gustaría más a que lo que nosotros vivimos no vuelva a pasar y que proximos clientes tengan una mejor experiencia en su local, y hablando se entiede la gente. Comimos el año pasado pero me acuerdo perfectamente: rebuelto de gulas con gambas( las gambas estaban crudas), pulpo con queso tetilla( el queso se levantaba todo agarrando de una esquina, era solido y el pulpo de abajo chicloso, jamon cocido( muy muy duro pero bueno puede ser que asi sea) ... Sinceramente ojala nuestra experiencia fuera un caso aislado pero habiendo comido como comimos me sentía obligado a compartir mi...