VII Linajes — Restaurant in Aguilar de Campoo

A popular cafeteria offering a selection of refreshments and tapas, but in the essence of constructive criticism, they used to be far better. The 'Patatas Bravas' whilst nice are just chips with sauce & are unlike any other 'Bravas' that we regularly enjoy in Spain. They also have a good selection of tortilla, though sadly we found the quality isn't anywhere as good as they used to be, instead resembling supermarket shelf varieties. They have also appeared to have stopped offering complimentary tapas with alcoholic beverages as in the past. Whilst on the point of ordering alcoholic beverages, 'be conscious when ordering wine as it can range in price and be 3x the price for a 'house wine' depending on the staff member serving and this is not a one off! The croquettes are OK but not of the same quality as served by another nearby business. Whilst the churros are acceptable, they are also rather small and appear to be from frozen catering product, which is a pity as freshly made ones would be preferable. Aguilar could certainly benefit from a good churreria! Despite these points, Linajes remains one of our preferred local cafeterias even though its excellence has somewhat disappointingly slipped, the staff are friendly, the establishment is clean & in general reasonably priced, and the atmosphere is...

Experiencia pésima, es la segunda vez que voy pero no habrá una tercera,pésima atención, sino llamas al camarero te puedes tirar un buen rato esperando,más de una hora para que te sirvan dos raciones y una de ellas después de la espera nos dicen que ya no tienen...y no reclames porque encima te contestan fatal,lo dicho para no volver.Con su respuesta me está dando la razón para no volver más a su restaurante ya que el que deja mucho que desear como profesional es usted ,acusando a clientes que han tenido más que paciencia con su mal servicio ,de ser personas inhumanas ante la indisposición de una trabajadora.Ante sus mentiras para quedar bien, me veo obligada a responder y aclarar lo sucedido.En primer lugar la terraza no estaba llena ,había varias mesas libres cuando hemos llegado y dentro del local exactamente lo mismo y en segundo lugar en ningún momento se ha despreciado la excusa que se nos ha puesto ,la indisposición de la camarera, para justificar su mal servicio del cual ni se nos pidió disculpas ni se nos ofreció alguna otra cosa etc. Y si hemos puesto una mala reseña ha sido por su mala educación y a saber si la excusa de la camarera no es un invento para querer salvar la situación porque visto lo visto me espero cualquier cosa....y no es que mi pedido no fue completado es que después de 45 minutos de espera se nos dice que no queda lo que hemos pedido,en fin sin palabras,y si su respuesta llena de mentiras es dar todo lo posible en su trabajo,mejor dediquese...

Por segunda vez en este restaurante, la atencion y servicio ha sido nefasto. Despues de una hora de espera de los pinchos pedidos y ya incluidos en la cuenta, al preguntar nos dicen que no tienen...y no hemos recibido la menor disculpa, si no todo lo contrario. Para no volver.

Contestación al propietario: Es la primera reseña negativa que me he visto obligada a hacer en un restaurante pero como decia, es la segunda vez que nos pasa en una semana por lo que no es excusa que una camarera haya tenido un problema, siendo totalmente incierto que se haya dicho que no le concierne la salud de esa persona No sé si la camarera estaba informada, o no, pero lo cierto es que, como tambien le decia, en el ticket estaban incluidos los cuatro pinchos. Además, la ración de rabas y la bebida nos lo ha servido un camarero. Finalmente, lo que no es de recibo es que no se haya disculpado en ningun momento y encima trate de dejarme como una...