Buenas noches... Hemos llegado a las 20 h más o menos, ya la chica que nos a atendido ha sido un poquito áspera, parecía cansada y la sonrisa se ve que se la a dejado en casa... Hemos pedido la primera ronda y ha tardado un poquito, (una de las cosas llamativas, es que las botellas de agua que nos han sacado era de la marca Consum, agua de chovar) hemos pedido la segunda y también a tardado un poquito... El problema ha sido la tercera, resulta que el local se había llenado y nos a dicho que tardaría una media hora... Pasados 40 minutos le hemos reclamado educadamente y su contestación ha sido: -Os he dicho que iba a tardar... Esto dicho con un tono de voz, fuera de lugar y como si le molestaramos Hemos esperado un poco más, cuando llevábamos 53 minutos y después de haber digerido la última ronda he entrado al local y he vuelto a reclamar y su contestación ha sido: Os he dicho que iba a tardar Un poco después a salido... Más de una hora después de haber pedido... Hemos aprovechado para pedir otra ronda... Son las 23:25 y la acaban de sacar... Propongo que si siempre van a tardar lo mismo, poner asientos más cómodos, ya que por este motivo, llega un momento que después de 3 horas, te duele todo... También propongo poner unos televisores para por lo menos, estar algo entretenido y poder ver el fútbol y por último recomiendo que pongan unas estufas en la terraza ya que casi a las 00:00 de la noche y en pleno noviembre, empieza a refrescar... Por último añadir que, una merienda cena se ha convertido en merienda, cena y resopón... Al menos, lo positivo es que la comida sale rentable.... Recomiendo tener uvas de postre o...
Read moreNEFASTO. FATÍDICO. OMINOSO.
No entiendo cómo pueden estar SIEMPRE QUE PIDO A DOMICILIO sin masa pan, sin chicken hot kickers y demás productos que "se ofrecen". En la web NO INDICA absolutamente nada y, como cliente, me siento estafado por decimocuarta vez. Hasta el día de hoy he pasado por alto pensando que eran ocasiones puntuales ya que se puede dar el caso pero... YO POR AHÍ NO PASO. Ya no.
Me resulta bochornoso el tener que estar escribiendo éstas palabras, pero más triste es que, especialmente esta sucursal en Alcácer, JAMÁS tenga lo que deseas y SIEMPRE te den lo MÁS BÁSICO como única solución. La seriedad de esta cadena ha pasado a mejor vida, o qué digo, NUNCA LA HAN TENIDO.
Eso sí, ahora te contestarán con el típico mensaje de "estudiarán lo sucedido para mejorar el servicio" pero ni lo estudian, ni lo mejoran, NI ABSOLUTAMENTE NADA para mantener al consumidor.
Espero que pronto abran otro tipo de franquicias el cuál SÍ se adecúe y sea fiel a su programa, y especialmente espero que les pongan las pilas a quien esté al mando de Domino's en Alcácer porque esto ya se ha vuelto intolerable. AÑOS PIDIENDO y yendo a cenar/comer pero ni una sola mejora. Pero bueno, como siguen haciendo caja les suda todo el badajo las opiniones y críticas constructivas a las cuales deberían aferrarse para poder dar el mejor servicio posible.
No soy un tiquismiquis, soy un humilde trabajador más que cuando sus clientes necesitan algo y no tiene ese producto que desea trata de resolver las deficiencias para satisfacer esas necesidades cotidianas.
PÓNGANSE LAS PILAS, que he pedido a las 20:45 de un lunes 14 de Julio de...
Read moreAyer viví la situación más surrealista que he vivido en mucho tiempo. Después de cenar perfectamente. Decidimos llevarnos la media pizza que nos sobra. Se lo digo a la chica. Y me dice que no podemos. Y que hay cámaras, que no se me ocurra. Me dejó tan helada, que no supe ni que responder. Una pizza que he pagado, una pizza que si me la llevo me la voy a comer y sino se va a ir a la basura. Y teniendo en cuenta la nueva ley para evitar tirar la comida, solo en los buffets pueden hacer eso. No vale con decir que el menú se llama buffet. Me hizo sentir como si fuera a robar algo que ya había pagado. Hubiese entendido que me cobrase la caja, lo cual también es ilegal con la nueva ley. Pero que prefiera tirar la pizza a que me la lleva. Siendo mia.... Surrealista. Y que encima me amenace que hay cámaras. Ahora lo que siento es no haberlo grabado y haber llamado a la policía.Haber quien es el ladrón. Y encima tampoco te lo avisan cuando lo compras.... Desde luego Domino's pizza, para mí se ha a acabado. No volverán a verme por sus...
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