Burger King — Restaurant in Alcobendas

Mala atención del chico que estuvo recogiendo pedidos de los coches. Yo no suelo hacer pedidos en coche y nunca voy a ese Burguer King que además es incómodo por estar dentro del espacio de un hotel. Yo sólo quería patatas y bajé del coche porque en la noche y no conociendo la ruta en ese parking estrecho del hotel para hacer pedidos dentro del coche dejé el coche en medio del parking y le pedí en ventanilla al chico que atendía. El hablaba por los casquillos no sé con quien porque yo no veía coches detrás mío. Me dijo este chico que pase dentro. Y lo hice dentro varias personas trabajando moviéndose y tres clientes esperando entre ellos yo. Allí más clientes no había. Pero dentro los empleados moviéndose todos. Esperé un tiempo prudencial porque mi coche estaba en medio del parking estrecho y puedo molestar. Nadie me atendía asi que salí y por ventanilla le digo al chico que me iba y me respondió que debía consumir y si quería salir debía ir al hotel a que me abran la barra. Por narices debía esperar con coche y nadie me atendía.. En ningún momento tuvo la amabilidad este individuo de indicarme la ruta que debían seguir los coches para hacer el pedido como todos los coches . Sólo hacerme perder tiempo dentro . Volví a entrar y le dije a la cajera que quería unas simples patatas y quería irme ya había pasado media hora, tiempo que me hicieron perder por la poca consideración al cliente que nunca había ido a ese Burguer y menos a oscuras de noche saber la ruta de los coches. Las patatas tardaron en salir felizmente me las dió un empleado que me dijo a Dios gracias .....me lavo las manos y le traigo su pedido al menos quise confiar que la cadena de limpieza al menos funcionaba con este señor. Moraleja si quieres ir en coche a un burguer hacer pedidos mejor ve a uno conocido . Porque le importas poco a ellos si esperas una hora y lo que debíamos hacer los clientes después de casi más de media hora . Informándote mal. Mi hijo me esperaba en la calle Eloy Gonzalo y yo estaba en ese Burguer de Alcobendas dentro del hotel al lado de la...

I was staying in the hotel UVA and this was my savior during my work trip in June 2023.

I was surprised to see so many multiple options available which we do not know have in the Netherlands and the prices in comparison were very good.

The place is clean. My order was quickly made and ready. I did not even realize before the order number was called out

The staff is fine. I wish they would smile more 😊 I think it would make the ambience much better. ..

The burger was nicely made. It was fresh and had sufficient condiments and tasted good. My favorite were chicken wings. They were yumm !

Overall a nice experience !! Loved my 4 days in Madrid and Burger King was 1 of...

MUY DESCONTENTA, UN SERVICIO PESIMO Y LA COMIDA MUY MALA, NO PIENSO VOLVER. No lo recomiendo para nada. Pedi una hamburguesa fondue, como el propio nombre indica, el queso deberia ir fundido, pues me encuentro que tanto el queso como el bacon estan frios, pero frios de recien sacados de la nevera, llevo la hamburguesa para que me la calienten para que el queso se derrita, y despues de unos 10 min esperando, me dan otra hamburguesa que esta exactamente igual que la primera, vuelvo para que me calienten de una vez la hamburguesa, con lo que sale el encargado y me dice que la hamburguesa es asi, que tienen que mantener el queso frio, y que la hamburguesa esta recien hecha, por eso el queso esta frio, porque si estuviera caliente seria que habria estado en el mostrador donde ponen las hamburguesas para mantenerlas calientes hasta que las venden, o recalentada.. pues muy bien.. asique por tercera vez les pido que me calienten la hamburguesa para derretir el queso, y me dicen que la proxima vez sea mas clara para no hacer 3 hamburguesas..creo que fui MUY CLARA desde el primer momento. el resultado de la hamburguesa que me dieron si, el queso estaba derretido, pero se quedo la hamburguesa como una plasta blandengue, el pan nada crujiente... se supone que en una hamburguesa bien hecha el pan debe estar seco y tostado y los ingredientes de dentro calientes, y el queso derretido, no frio. No pienso volver, el peor burguer king al que he ido, ademas el servicio borde...