FENG — Restaurant in Alcorcón

Menuda decepción. Para empezar, tengo que decir que ya he ido varias veces a Feng con mi familia y siempre hemos tenido buena experiencia, y es por eso que hemos seguido viniendo. Pero hoy, ha sido una decepción. De tres cosas que pedimos, dos las llevaron a otra mesa por error. Llegamos a las 2:30, y cuando la camarera se dio cuenta de que llevó el primer plato a otra mesa por error (la mesa de al lado nuestra) lo cogió de esa mesa y lo puso en la nuestra CUANDO LOS DE LA OTRA MESA YA HABÍAN COMIDO DE AHÍ. La dueña pensaba que no había visto que habían ya comido de ahí he intento tapar el hueco de donde habían comido con una cuchara antes de volver a ponerlo en nuestra mesa. Cuando se lo dije, se llevó el plato y otros 15 minutos pasaron hasta que sirvieron el pollo con almendras. Normalmente, el pollo con almendras lo mezclamos con el arroz, pero para cuando finalmente trajeron el arroz (después de llevar nuestro arroz a otra mesa también por error) nos trajeron un arroz que no era el que nos habíamos pedido, pero para entonces el pollo ya estaba frío. Al comentarlo, el dueño se llevó el pollo y nos dijo que lo iba a calentar, pero a los 5 minutos volvió a traer el pollo y seguía frío. Entre todo esto, nos dio las 3:40 y ya no podíamos más. Dejamos el arroz y el pollo y fuimos sin pagar (obviamente avisando a los dueños de nuestro descontento) corriendo a buscar otro sitio para comer antes de que cerrasen. Entiendo que estaban ocupados y les faltaba personal quizás, pero hay que tener cuidado con ciertas cosas que ya no son ni higiénicas (como darnos un plato di de ya había comido otra gente). Estoy súper decepcionada, la verdad, porque la comida aquí suele...

We had dim sum which was acceptable for a starter. Then we had a kind of meal combo of the crispy aromatic duck, which was soggy and not very tasty, the pancakes were fried (!) it came with a clear chicken broth which was tasteless and a meat dish which was ok. This cost us over 50 euros, really way too expensive for a mediocre meal. You can get much better authentic Chinese and far cheaper in Usera or even central Madrid. On the plus side service was quick, attentive...

El local tiene un diseño agradable, pero lamentablemente, eso es lo único positivo que podemos destacar de nuestra experiencia en este restaurante. Fuimos motivados por las buenas reseñas, pero la realidad nos decepcionó profundamente.

El servicio está lejos de estar a la altura del entorno y, especialmente, de los precios que manejan. A esto se suma que la calidad de la cocina deja mucho que desear. Probamos varios platos: rollitos, bolitas de pulpo, pato con salsa de ciruelas, tallarines tres delicias y kubak de marisco.

El kubak fue, sin lugar a dudas, lo peor. El "marisco" se limitaba a unos trozos de cangrejo y un par de langostinos, con un sabor notablemente agrio y un arroz que distaba mucho de ser crujiente. Los tallarines parecían sacados de una comida preparada del supermercado, el pato era apenas aceptable, y las únicas que se salvaron fueron las bolitas de pulpo.

Para colmo, tanto mi esposa como yo terminamos con gastroenteritis después de nuestra visita, y aunque no podemos asegurarlo, sospechamos que podría estar relacionado con el kubak.

Este lugar debe tomarse en serio las opiniones de sus clientes, ya que existe un desequilibrio evidente entre la calidad de lo que sirven y los precios que cobran. Con esta experiencia, no creemos...