McDonald's — Restaurant in Alcorcón

He comido lo que ha querido una máquina llamada Kiosco. Llego al mostrador, y resulta que no aceptan pedidos, el pedido hay que hacerlo antes en una máquina llamada Kiosco, pido ayuda puesto que quiero utilizar dos ofertas 'plata' de la aplicación. En el Kiosco, selecciono la opción para usar una oferta, ahora tengo que elegir la oferta en el móvil e indicar que la quiero canjear en el Kiosco, me muestra un código QR que tengo que escanear en el Kiosco. Por fin empiezo a seleccionar lo que quiero en mi 'Mc Menú con Happymeal', pero no sé si estoy seleccionando las cosas del Mc Menú o del Happymeal así que, al no encontrar cómo seleccionar los Nuggets imagino que estoy con el menú y elijo la hamburguesa, pero la quiero solo carne y queso y no veo donde se indica, selecciono las patatas, la salsa y la bebida, ahora empiezo con el Happymeal creo, pero sigo sin poder seleccionar los Nuggets, pues nada, selecciono otra hamburguesa, las patatas, la salsa, la bebida, el postre y el regalo. Ahora tengo que coger una tarjeta que se llama localizador, es para que mañana lleven el pedido a la mesa. Por último hay que pagar, introduce la tarjeta, marca el PIN y la máquina imprime el ticket de McDonald's, el de la tarjeta y la copia del de la tarjeta ... ¿para que la copia? Al final un Mc Menú y un Happymeal con hamburguesa aunque lo quería con Nuggets ... y esto con ayuda. Todo muy enrevesado y además no comes lo que quieres ...

¿Porque no se puede seguir pidiendo en el mostrador? ¿Porque los trabajadores no se conocen la aplicación del Kiosco? ¿Porque no es fácil elegir las opciones que quieres?

Yo la próxima vez voy al...

Mi experiencia en este restaurante no ha sido mala durante el tiempo en el que he estado acudiendo, es más, diría que me gustaba ir al restaurante, pero en dos días toda mi opinión ha cambiado, a dado un giro completamente, estos días he notado algo diferente, una cierta dejadez, puede ser parte o culpa de la distribución y dirección del local. Ayer, un amigo que llevaba trabajando varias semanas, siendo nuevo en este tipo de trabajo, había puesto todo su empeño en el trabajo y dedicación, cuando llegó un 'superior' y sin motivos le despidió . Esto puede ser algo normal, pero no es normal cuando hoy a las 12 de la Noche, me acerco a el restaurante a cenar, al entrar, me encuentro a variedad de personas esperando bastante tiempo sus pedidos, esto sumado a que el local estaba llendo de basura por todos lados, y solo tenían 3 o 4 personas de personal. Seguidamente al ver todo eso, decido pedirme mi menu, al pedirlo, estuve esperando unos 10 minutos para poder pagarlo y recibir mi tiquet, al recibir el tiquet y esperar la comida, pasaron 25 minutos y mi pedido no salía, fuera estaba lloviendo y mi bici se estaba mojando, tal que decidi irme sin armar jaleo ninguno, mañana acudiré a por. Mi dinero y a por la hoja de...

La experiencia fue de todo menos amable. Según entramos en el local el sábado 16 de junio (ya hacía calor) necesité ponerme poco menos que un plumas. Si no tenían 15 grados de temperatura en el local no tenían ninguno. Claramente en el local no había nadie comiendo. Todos fuera. Pedí en los paneles de auto pedido y tardaron 20 minutos en entregarnos la comida. Yo no como carne así que mis opciones no son muy amplias... por lo que pedí, entre otras cosas, unas tostadas con tomate y aceite. Cuando al fin recibimos la comida, cuál fue mi sorpresa al ver que mi tostada brillaba por su ausencia. Fue mi pareja a pedir que nos lo pusieran ya que no lo habían traído y vino con una tostada de jamón. Me quise conformar y tirar el jamón, pero no hizo falta, ya que fui yo misma a reclamar lo que había pedido y ya lo tiraron ellos íntegramente. Me prepararon otras "tostadas" con tomate y aceite. No podían estar peor. Una untada con algo de tomate y la otra no. Una especie de bocadillo de aire con aroma a tomate es lo que me pusieron. En fin... un espectáculo. La chica que me atendió muy borde la verdad. Le debió sentar mal haber realizado mal el pedido 2 veces....