Taperia Lola — Restaurant in Algeciras

Después de 1 hora y media esperando la comida y el servicio de nuevas comidas , preguntábamos cada 2x3 qué pasaba y cuánto iban a tardar ya no en servirnos los platos , sino las tapas frías, y una camarera rubia no voy a mencionar nombre a la cual le dábamos las quejas no nos solucionaba el problema y nos decía que estaban saturados.

Cosa que se puede entender. Lo que no entiendo es cómo en 1 hora y media no nos puedes sacar ni una ensaladilla rusa ni una coca cola nueva. Después de este rato sale la dueña y nos dice que ha habido un problema con nuestra mesa. Entonces yo alucino más porque llevábamos cerca ya de 2 horas quejándonos y los camareros no se habían parado a ver qué problema había habido ,simplemente pasaban de nosotros

Por parte de la dueña nos solucionaron el problema y en ese momento nos sirvieron la comida , siento decir que había cosas que no las pedimos así y tuvimos que comer ya por compromiso y malamente.

Nos compensaron invitándonos al postre y a una copa , me parece muy bien , pero no me llena porque tuvimos que pagar además un precio bastante alto por la comida (la cual mucha no era la que habíamos pedido)

Siento mucho llevarme esta experiencia y poner este comentario , pero la imagen de anoche fue pésima

Gracias al camarero de los ojos claros por el trato...

Muy poco profesional por parte del equipo. Pedimos tres muslitos rellenos y traen el primero. La salsa está amarga porque está quemada y pedimos que anulen los otros dos. Nos confirman que los anulan. Pedimos también una ensaladilla rusa que tampoco está buena, las patatas están rancias y devolvemos la tapa. Cuando nos traen la cuenta nos han cobrado dos muslitos y la tapa de ensaladilla rusa (además de todos los demás platos que sí estaban correctos). Le pido que por favor corrijan la cuenta porque de los tres muslitos uno se ha devuelto y dos se han anulado, pero me dicen que se han pedido cuatro y uno se ha devuelto solo con la salsa (MENTIRA). Aún así y a regañadientes (porque según ellos "a todos los clientes les ha gustado") nos lo corrigen. Sin embargo, la rusa no nos la devuelven porque "han servido 10kg de ensaladilla y nadie se ha quejado", palabras del dueño. Sinceramente, me parece muy poco profesional que bajo esa excusa y habiendo devuelto la tapa ENTERA no se nos corrija. Tampoco nos ha ofrecido otra solución. Si el resto de platos al menos hubieran sido buenos lo habríamos dejado pasar pero es que tampoco son para tirar cohetes. Para colmo el servicio no podía ser más lento. A los que leáis está reseña, no perdáis el tiempo, no merece la pena. Lo...

Llegamos y nos señalan la única mesa libre, a la que le faltaba una silla. El camarero nos indica que iba a buscarla pero, después de 5-10 minutos esperando sin que apareciese, un comensal nos cede la suya porque ya se iba. Nos toman nota de la comanda y nos avisan de que tardará un poco porque la cocina no da para más. Después de 1 hora de espera sin novedades y sirviendo a gente que había llegado después que nosotros, le preguntamos a dos camareros y no saben nada, y cuando hablamos con un tercero, al poco tiempo nos trae la comida. Para la cuenta lo mismo, después de 10 minutos esperando volvemos a preguntar al de antes y nos la entrega al momento. Es cierto que la comida no está mal, pero el servicio es lamentable, y no es por el número de comensales, porque el ratio camarero-cliente es bastante aceptable. No sé cuál será la causa exacta (ineptitud, desgana, etc.), pero espero no tener que...