Tia Tota — Restaurant in Alhama de Murcia

UN SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE LAMENTABLE.

Anoche pedimos cena para casa, bocadillos y Hamburguesas simples, lo que tienen. Aparte de la hora y 15 min que tardaron en servirnos ( que en realidad es lo de menos) al realizar el pedido le repetí a la chica que era MUY IMPORTANTE que una de las hamburguesas llevara solo la hamburguesa ( como unas 3 veces para ser exactos) , sin nada mas, ya que era para una niña y es alérgica a varios ingredientes. Bueno, pues cuando llego la hamburguesa estaba completa, con todo los ingredientes vaya. Llamamos 20 veces, escribimos por WhatsApp ya que estaban en línea conectándose y desconectado varias veces y nada. No baje al establecimiento porque estoy embarazada de 8 meses y no quería coger el coche por 7 euros y pasar frio y tambien porque me tuve que poner después de hora y media de espera a hacerle algo de cenar a la niña. Vamos que la cena mejor que la hubiera hecho yo. Después de 24h contestán al WhatsApp que lo lamentan y que tenían mucho trabajo, de devolver el dinero que nos cobraron y nadie se comió ni media. De un poco tacto y educación inigualable.

Por mi parte, ya que la cena se pidió porque la niña quería comer de allí, no vamos a repetir así sea el único sitio que este...

Llegamos viernes de dolores a las 21 preguntamos si tenia mesa y nos sentaron a los 5 minutos nos tomaron nota hasta ahí bien eran dos pizas pequeñas y 3 hamburguesas…íbamos con dos nenes de 3 años y uno menor llegaron las pizas a las 21:58- 2 hamburguesas a las 22:07 y la última a las 22:15…para mi parecer han abierto un local al lado también sin cocina ósea q no les importa el cliente solo la pasta les da igual sacar un plato y al cuarto de hora el próximo no tuvieron ni el detalle de poner aunq sea unas olivas ya que los nenes estaban desquiciados y cuando le dices algo a la jefa de sala te dice q encima que te ha echo el favor de ponerte una mesa…y encima 3 gajos contados de patatas fritas vale que no sea una ración pero 3 gajos…rácanos hasta para eso lo raro que todavía esté abierto yo por mi parte ya me encargaré de avisar a conocidos de lo que le puede pasar si van…a mitad de comernos la hamburguesa con las pizas terminadas le pedimos dos tintos de verano que nunca llegaron…(claro estamos en primavera hasta verano)…vamos fatal no lo siguiente…total que come cada uno a una hora todos en la misma mesa y con 1 hora y casi tres cuartos para algo que se supone que tardas 15 minutos….por que hasta para la cuenta...

Great service The ladies were just sitting down for their 2nd breakfast after the market morning rush when we arrived. However they dropped everything and made us very welcome. Our breakfast was just what we needed to revitalise us and we could also cool down in the...