Bar Jesús Bulevar — Restaurant in Alicante

Nice start, bad end!

This was our second time eating there because we really liked the ambience and service when we first were there. The service was fine and the food tasty.

But behold, there came the nasty surprise: My girlfiend and me had a few dishes (ensalada rusa, ensalada marisca, 6 gambas and a douzen mejillones [small mussels] and one mixed plate with cheese and ham) combined with a few drinks (2 beers, 3 white wine, one red wine).

At the end, we had an oerall bill of of 102 €!

You might think, that's a fair price. Well, what's so bad about it: Not the wine or the mussels were expensive. The wine was 2 - 3 € per glass and the mussels 13 €. However, the mix platter (~ 100 g ham and just as much cheese and two warmed up bread rolls) for €28. And 6 prawns for €30 (€5 each)!

I know that prawns are expensive, but come on...

The Gambas were not priced in the menu (it said "market price" on the menu so we thought it would be ~ 20 - 30 € per kilo), BUT NOT 30 € FOR 6 GAMBAS!

"Edit: I was later told that "gamba rioja cost 90 € per kilo and a price 3-4 € per prawn is okay if they are nice & big, but these prawns did not meet that expectation. So still too expensive."

And we ordered the mixed platter without looking into the menu first because we thought it would be around 10-15 € or so. After I got the bill, I looked into the menu (my fault - will never happen again!) and saw that it was 25 € for a plate with ham. And 3 € extra charge for the cheese. So technically no scam, but had I knew what I'd get, I would not have ordered this. The ham was tasty but did not justify that price.

However, we don't know if we will return... Tip: Try Alambique or Vertice Cerveceria Bul just a few meters away. There You get good quality for fair prices. Way better food overall.

Edit (11.08.2024 19:49) regarding the answer to the restaurant: Thank you for your answer. I understand your logic, but I don't think you understood my criticism: I've only been in Spain for a week. I am still learning the language and the social rules. So, I just did not know that a single shrimp costs €5. And the same goes for the ham. Regarding this, Your argument "A guest should know that!" therefore doesn't apply.

Without these two dishes we would have had a bill of €50. With the prawns and ham it was suddenly twice as expensive. That's just annoying, we only wanted a small dinner and didn't want to spend a fortune.

The waiters knew and heard that we didn't speak Spanish very well and that we didn't know our way around. To pick up on your logic: I used to work a lot in service myself and when I saw that guests didn't know their way around, I would ask them beforehand if they knew they were ordering something very expensive. It was clear that we only wanted some ham, salami & cheese for digestif and not the most expensive ham on the menu.

You can't assume that every guest in your store knows their way around. That's my criticism.

I have subsequently improved the rating of the service and the quality of the food because you are right: The rest of the food was good. Not very good (I've had better prawns and better Russian salad), but still good. And the rest of the service and the wine was good too.

Still: I feel taken advantage of. And that's why I'm sticking to my bad...

Somos clientes de Jesús III desde hace bastantes años y decidimos probar la cervecería Jesús II. Fuimos un sábado a las 14.15 horas. A las 15.03 ya estábamos con los postres porque no nos dejaron comer tranquilos. Tan solo nos dieron una carta y no nos dejaron ni leerla tranquilamente.

Éramos 4 personas. Nos apetecía pedir el menú arrocero que consta de cuatro entrantes, arroz como plato principal, postre, bebida y café. Nosotros ya habíamos comido este menú varias veces en Jesús III (yendo dos personas) y nos parecía mucha cantidad. Los camareros que estaban al lado como "moscas cojoneras" escuchando la conversación, nos dijeron que era posible pedir 3 menús para 4 (obviamente pagando la bebida, el postre y el café de la cuarta persona). Así lo hicimos.

La calidad y presentación de la comida muy bien. No tenemos nada que objetar. Tres entrantes los trajeron casi a la vez. No nos daba tiempo a comérnoslos y los camareros no paraban de meternos prisa. La ensalada nos la trajeron al mismo tiempo que el arroz y nosotros queríamos la paellera en el centro porque nos gusta servirnos nosotros mismos y mantener el arroz caliente. Se negaron "porque claro, teníamos los entrantes y no cabía" (la mesa era enana, era igual para 2 personas que para 4). Le dijimos al chico que nos guardara la paellera y que nos íbamos comiendo mientras la ensalada porque todo a la vez no podíamos y nos dijo que emplataba porque el arroz ya estaba hecho. Evidentemente, nos lo comimos frío. Además, nos suelta que no nos va engañar, que nos va a poner todo el arroz de la paellera, como si pensáramos que al emplatarlo nos iba a poner menos. Yo alucinaba.

Durante toda la comida no paraban de acercarse a hacer comentarios impertinentes:

"Tenéis 6 croquetas y sois 4, que solo habéis pagado 3 menús" "Vamos con el postre: solo habéis pagado 3, así que el cuarto no entra"

Gracias por "la explicación". Sobre todo por el tonito en el que se hizo. Era innecesario. Afortunadamente, todos hemos ido al colegio y sabemos contar y sumar.

Y a continuación llegaron comentarios ofensivos. Le soltaron a uno de los comensales: "¿te has puesto hasta arriba y ahora me pides el café con sacarina?" y después de esto se da cuenta que esa persona estaba tomando fruta de postre y le dice: "bueno, al menos no te has pedido la tarta". Yo no daba crédito.

Para terminar con el recochineo, preguntan si el arroz estaba bien y ya no pude callarme y contesté que estaba frío porque lo habían traído muy pronto y encima lo habían emplatado después de pedirles, por favor, que no lo hicieran para que se mantuviera caliente. Se disculparon diciendo que para la próxima no sería así. Tranquilos, al menos por mi parte, no habrá una próxima vez.

Cuando hemos ido a Jesús III siendo dos personas hemos pedido agua y tinto de verano. Nos han puesto una botella de agua de 1 litro, una botella del vino de la casa y una botella mediana de casera. Esta vez pedimos esas mismas bebidas y un par de cervezas. Nos cobraron de más porque "el agua era grande". Como siempre me han puesto la grande, pues si la que entra en el menú es la pequeña, dilo antes. Hubiera pedido la grande igualmente, pero al menos no sentiría que me estás tomando el pelo.

Al final cobraron el postre extra y la bebida con la que ellos salían ganando. Tampoco es un problema. Somos conscientes de lo que ha subido todo y de lo afectada que ha estado la hostelería durante la pandemia, pero no intentes engañarme y sobre todo, no me hables como si fuera "tu colega" o peor aún, como si fuera tonto. Somos clientes, no puedes hacer comentarios ordinarios, de mala educación o con tonos irónicos. No me conoces de nada. Vale que es una cervecería de barrio, no "El Montoro", pero la educación en la atención al cliente debe primar, aunque seas un local asequible.

Llevo 23 años trabajando cara al público y jamás me imaginaría hablándole así un cliente. No lo he hecho ni con gente superborde que me ha tratado muy mal y nosotros no fuimos ni bordes ni maleducados.

Yo tengo claro que no volveré, sois unos...

This place could have got a five star because of the today menue and a fantastic bacalao ali-oli. But no. They wanted to sell their gambas. We said no the first time and then the waiter suggested it as an apertif. When we got the check they have charged 5 euro for each gamba. So I payed 10 euros for a great lunch and 10 euros för two gambas. I know I should have asked the price för the gambas, when I didn't they overpriced it. And then the...