CERVECERIA CARVI — Restaurant in Alicante

Este bar no es para todo el mundo. La comida está buena y de precio, ni caro ni barato. El aseo de mujeres, limpio y amplio. Ahora bien, la atención al público es demasiado cercana, muy de barrio. En cuanto a medidas sanitarias por COVID, INEXISTENTES. Las camareras llevan la mascarilla de tela con la nariz por fuera o en la papada. Se ponen a comer detrás de la barra mientras hablan con un cliente a 3 metros de distancia . El límite de aforo se lo pasan por el arco del triunfo, lo de no fumar en la puerta o en la terraza, también. El último día que fui, había dos hombres usando el barril sobre el que está el gel hidroalcohólico, COMO MESA. Tuvieron que coger sus cervezas para yo poder desinfectarme las manos, surrealista. La policía nacional acude con frecuencia a este sitio. Posiblemente, tengan trato de favor porque si les cae una inspección, se quedan en bragas.

Respuesta a la respuesta del propietario: No, no cumplen las medidas y antes de decir que sí con tanta rotundidad, debería saber que hay fotos, vídeos, etc. Además de que pueden recibir una inspección si alguien denuncia, claro. Sí, usáis una especie de barril como mesa para el gel en la entrada. Pero vamos, lo importante no es si era un barril o un taburete. En ningún momento he asegurado que reciban trato de favor, he dicho que cabe la posibilidad. Le aseguro que he ido a su local 3 veces en diciembre de 2020. Entiendo que se ponga a la defensiva pero en primer lugar, he descrito lo positivo de su negocio y, después, aquellos motivos por lo que no volvería. Esta plataforma existe para que podamos compartir con más gente nuestra experiencia y la mía ha sido negativa, más que usted, lo siento yo,...

Vinimos a este restaurante por la Tapa Confrade, pero increíblemente, un sábado por la noche sobre las 21:30 ya no tenían la tapa disponible. Al pedir, descubrimos que muchos platos del menú tampoco estaban disponibles, lo cual ya fue una gran decepción.

Intenté pedir un bocata, lo repetí varias veces y el camarero no entendía la palabra 'bocata'. Tuve que señalarlo directamente en el menú para que supiera a qué bocata se refería bocadillo. Aun así, después de esperar 50 minutos, vino a decirnos que no había las alitas de pollo que habíamos pedido. Luego, esperé casi 20 minutos más para que me trajera el bocata de atún.

El bocata de atún vino simplemente pan con atún sin los que estaban indicados en la carta. Cuando le señalé,su actitud fue totalmente impaciente y desagradable, como si toda la culpa fuera mía. Yo ya había señalado claramente el bocata específico que quería en la carta. Claramente no prestó atención o decidió ignorarlo. Tras rehacerlo, volvió a la mesa con mala cara y me lanzó un seco “Toma”. Una total falta de respeto hacia el cliente.

Y para rematar la experiencia, al pagar no nos permitió dividir la cuenta entre dos personas. Éramos solo dos, no un grupo grande, y no había ningún motivo razonable para negarse.

Entendemos que solo había un camarero esa noche, pero no había muchos clientes y eso no justifica su actitud. No es culpa de los clientes que esté trabajando solo. Si está frustrado con su situación laboral, debería hablar con su jefe,pero no es aceptable descargarlo con los clientes.

Una experiencia frustrante y decepcionante de...

Sitio agradable muy atento el chico que atiende muy alegre y disponible tiene cultura de servicios al cliente es muy típico y comida es buena sencilla con gusto y presentación abradable muy de barrio nada sofisticado su público es multiracial y el servicio de llevar es rápido por lo que observé de limpieza está bien y normativa COVID la exigen te mañano pequeño en el cartel de aforo observé 48 personas no se si...