Mar Robles Restaurante — Restaurant in Almeria

Si eres familia del dueño, este es tu bar!! Hemos reservado mesa en este BAR DE TAPAS, y nos han dicho que deber ser una ronda y raciones. Nosotros hemos pedido nuestra ronda con nuestras tapas y la ración. Posterior hemos pedido otra ronda con otra ración y nos comenta que ya no ponen tapas. Nos ofrecemos a pedir y pagar como tapas extras y nos lo niega, solo raciones completas. La primera ronda dice que es de cortesía la cual nos cobra tapa con bebida, y en la siguiente solo nos cobra bebida. Por lo tanto, cortesía ninguna. Pedimos otra ración y punto. Nuestra sorpresa es cuando las mesas de al lado, piden varias rondas y raciones, y todas la sirven con tapas, sin ningún tipo de problema.

Se lo decimos al camarero y nos dice que es mentira que solo le ha puesto una ronda…. Lo estábamos viendo nosotros. Y el dueño lo contradice….. Pedimos la cuenta y el libro de reclamaciones. 20 min para traérmelo porque creía que estaba de broma.

El dueño nos dice que él está en su casa y que son familia, y en su casa comen lo que quiere. Que en el mes de Agosto las reservas son así.

Siempre ponen de cortesía un bombón helado que le ha puesto a las demás mesas pero a nosotros no. Hemos ido en otras ocasiones y jamas hemos tenido ningún problema.

Un bar de tapas sin tapas.

Tus hijos?? Una familia del Zapillo amigos nuestros que son mayores que tú? Por favor …

Hubiera sido mucho más dinero si nos hubieseis tratado como a los demás, sin distinción. Pero que estamos hablando de un bar de tapas no de un restaurante Estrella michelín por dios!!! Que anoche me gaste en un restaurante 122 euros para dos personas. Que no miramos el dinero pero...

Llevo 15 años que en mis vacaciones siempre paro en el mar robles para tomarme mis cervezas y alguna que otra vez desayunar pero la verdad que este año en mi último día de vacaciones no han sido muy finos en especial en el trato. Teniéndome que ir de mala manera por el trato especial de un camarero. El 90% de ellos son más o menos correctos en el trato, siempre dependiendo del nivel de trabajo, pero hablar mal y de mala manera al cliente no es normal. Porque de ese trato? Yo llego y le pregunto al camarero encargado de las mesas que me quiero poner en barra y el muy amable y gentil me responde que pregunte dentro. Me dirijo hacia adentro y el camarero de origen extranjero empieza a contestarme en plan muy seco que le pregunte al camarero de afuera, le explico la conversación que tuve con su compañero y me vuelve a contestar de mala manera que le pregunte al de fuera, simplemente para ponerme en la barra, decidimos irnos y por supuesto al responsable de las mesas le explico mi mal estar y que ya me voy. Creo que se le debe dar una solución a ese mal rollo de...

Fui dos veces durante mis vacaciones. De la comida no tengo queja, soy vegana y hay opciones buenas, pero el servicio deja mucho que desear. El primer día hubo una trifulca entre dos camareros en la que se notó mucha tensión acumulada, además, pedí un salmorejo de la parte "tapas vegetales" de la carta, y me lo trajeron con huevo y jamón. Se lo dije a la camarera y me dijo que así es como lo sirven, que si no digo nada... Pro vamos a ver, si está en las tapas vegetales ¿cómo voy a pensar yo que lleva jamón? El segundo día uno de los camareros de la trifulca fue muy irrespetuoso, una amiga y yo pedimos tapas vegetales y varias veces las llamó "tapa hípster" así como en plan despectivo. Y mucho lío entre los camareros. Es una pena porque el sitio está muy bien pero el ambiente y la atención no.

En respuesta: No estoy tratando de perjudicar a nadie. Las valoraciones en las redes sociales están para ayudar a los clientes, y al igual que a mi me gusta leerlas para saber qué esperar de un sitio, he escrito mi experiencia para intentar ayudar...