Restaurante Terraza Costa — Restaurant in Almeria

My husband sat down waiting to be served and the waiter cane straight away and was dismissive until he heard our English accents and he said tourists welcome. He then brought our drinks along with a menue. There was nothing on the menu that looked nice. He asked if we were ready to order and we said no, we didn’t want any food, thank you. In front of every one the man said ‘no, we don’t have table for drinks you have to go’ He proceeded to take up the menu and gesture for us to leave. My husband was very angry and got up to leave but the waiter said ´you have to pay!’ I have never been so humiliated and belittled in front of customers who began to look at what was happening. We paid and took our drinks to a public bench away from the restaurant.😡 I took pics of the place and wrote a note in Spanish informing him that he will be getting a very bad review to which he said ‘thank you’. IF there was a sign stating dining customers only, then we would have gone elsewhere. If you are a tourist especially English AVOID THIS PLACE at all costs. Do not waste you time or money. Service is disgraceful and staff rude and seem to want Spanish...

Naše zkušenost s restaurací byla katastrofa. Nerada bych, aby byl někdo další zklamaný. Přišli jsme do restaurace a slušně poprosili o stůl, číšník nerozuměl anglicky, pak přišel další ten taky nerozuměl anglicky, tak k nám poslali slečnu servírku a ta že rozumí anglicky ale opak byl pravdou.. poprosili jsme o stůl venku protože vypadali krásné prostřene a hezké.. nakonec nám dali stůl bez ubrusů 🙈 ale lidem co přišli po nás a mluvili Španělsky bez problémů přineslo nový stůl a kompletně připravili včetně ubrusů. Nevím zda to bylo protože jsme cizinci, ale tohle by se nemělo stávat v žádné restauraci. Objednávání bylo složité, slečna servírka byla milá a snažila se nám prodat humra, když zjistila že si humra nedáme tak začla být nesympatická, nepříjemná a ignorovala nás.. až když měla dost času tak přišla aby nás objednala. Objednali jsme si 3x sangria dorazila na stůl jen 1x 🙈🙈🙈 Fanta naranja a ta po 20 minutách nic a nikdo si nás opět nevšímal, jsme poprosili číšníka o pití a on ukázal že musíme na slečnu servírku. Když se otočila a všimla si nás přišla a my se ptali kde máme pití ona v klidu že fantu naranja nemají a ještě ke všemu s námi mluvila už jen Španělsky 🙈🙈 ještě že základy umíme.. tak jsme poprosili o další 2x sangria a 1x Fanta Limon, po dalších 10 minutách přišla 1x sangria a 1x citronová voda ve skle že je to asi Fanta.. jídlo jsme si u slečna servírky objednali 2x svíčkovou 1x well done a 1x medium (bohužel ani tomu nerozuměla) přitom je to mezinárodní, že se steak propeče jinak... Pro další dva jsme objednali Osella s mořskými plody. Jídlo nám nepřinesli dohromady, ale nejdřív dva steaky a pak až paellu po dlouhé době. Když jsem viděla ten steak nevěřila jsem očím.. Španělsko které je vyhlášené svým výborným masem, nemůže prodávat staré a hnusné maso.. ani jeden steak nebyl chuťově dobrý, byl studený, šedivý (žádná krásná barva dobrého a čerstvého steaků) na krajích byl steak nedoléčený, uprostřed byl propečený, takovou úpravu jsem viděla poprvé v životě.. hlavně oba byly uprostřed úplně propečený ale jeden byl objednán medium a to nebylo!!! Takže se přestalo jíst a čekali jsme na někoho až si nás všimne.. personál koukal, viděli že je problém, ale nikdo za námi nepřišel 🙈😡 takže jsme museli opět poprosit pozornost servírku slečnu a to dělala že nerozumí i kdy jsme ji to řekli ve Španělštině, nakonec se zeptala zda chceme nový a my že to nechceme vůbec!!! Čekala bych že když se vrátí jídlo a tohle bylo opravdu právem nebude jídlo na účtě napočítané!!! Dlouho si nás nikdo opět nevšímal a slečna servírka byla už znechucená a námi vůbec komunikovat.. raději šel můj manžel dovnitř zaplatit ať už můžeme odejít, protože takový servis (neservis) jsem zažila poprvé!!!!! Jako poslední tečka byla účtenka, kde byla zaúčtována Fanta naranja a limon ale ani jedna nedorazila na nás stůl!!! Jídlo které jsme vrátili bylo také naúčtováne!!!! Tuhle restauraci už nikdy, okrádají své zákazníky a servis byl pod bodem mrazu 😡 moje očekávání bylo velké podle recenzí ale nakonec jsme odešli s...

Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile Accueillis par un serveur plus que désagréable, à la limite du manque de respect (pas de bonjour, pas de carte pour les boissons, 1 carte pour 4 personnes pour le menu, bref ce n est que le début) Ce "serveur" prend la commande et s'impatiente très vite ( il souffle!) puisque nous lui posons une question au sujet de l'accompagnement des plats ( je précise qu il n'y a pas foule dans le restaurant) et d'ailleurs sachez qu'il 'y a pas d accompagnement ( ça fait donc un peu cher pour ce que l on mange) Je décide de l'observer pour vérifier si je ne suis pas responsable de la situation...cela pourrait être possible sans que je m'en rende compte Et bien non ...il dépose les commandes de boissons aux autres tables avec une délicatesse sans nom, limite débrouillez vous, il manque de respect à son collegue au bar ... impressionnant Nous sommes 4 à table avec mon mari et mes 2 filles, 3 plats arrivent ...le 4eme arrivera 35 mn plus tard et après 3 relances de ma part ( je lui explique que manger au restaurant en famille c est manger en même temps, ensemble et pas à tour de rôle, et qu il aurait dû mieux s'organiser envoyer les plats en même temps... aucune réaction de sa part) Entre temps une serveuse est passée 2 fois à notre table avec des commandes qui n étaient pas les notres un couple avec 2 enfants est parti sans même prendre la commande après 30 mn d attente Évidemment j ai perdu patience...et pourtant je suis habituellement tolérante mais là le cirque était allait trop loin Les autres serveurs qui ne semblaient pas étonnés par la situation rasaient les murs et au moment fatidique de payer 107 euros ...il fuit et demande à son collègue (qu il n'a pas pas oublié de mal considéré tout le long de la soirée ) de me donner l addition Le pire c est que ce serveur qui n'a rien à se reprocher me présente ses excuses ! Là malgré toute ma patience et ma tolérance je me suis fâchée et j ai demandé à ce courageux "serveur" de venir car j avais des choses à lui dire , bref ...manque de respect envers ses collègues, aucun sens de l accueil des clients , (sauf les espagnols qui n'ont rencontré aucun souci de ce que j ai pu observer) aucune patience et aucun professionalisme pour un service, évidemment aucune excuse de sa part Pour ma part je ne le reverrai très certainement jamais car je ne mettrai plus un pied dans ce restaurant il est ni mon fils ni mon collègue fort heureusement ! mais j espère que le responsable de l établissement lira cet avis car ce n est pas normal qu il soit aussi irrespectueux avec ses collègues et avec certains clients Au delà de ça j ai mangé dans d autres restaurants beuucoup moins chers et meilleurs Bonjour, pour faire suite à votre demande de savoir de quel serveur il s'agissait, c'est le seul qui était en service salle (les 2 autres etaient des femmes) Vous n'aurez aucun mal à l identifier dans la mesure où l un de vos fidèles clients attablé au bar nous a présenté lui aussi ses excuses pour cette...