Costaluz Taberna — Restaurant in Almonte

Pésimo servicio. Muy poca higiene, uno de los platos venía con una ceniza del tamaño de un chícharo 🤢.

COMENTARIO A LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: Hay que tener mucha desfachatez y muy poca vergüenza para responder lo que ha respondido este señor en vez de ser responsable y asumir la crítica. En ningún momento ha podido ver lo que dice que vió a través de las grabaciones de las cámaras ya que SOY NO FUMADORA. La ceniza venia incluida en la ración de chocos, cuando la pusieron en la mesa ya estaba. Con respecto a la petición de que retire la reseña, en ningún momento lo voy a hacer, es más, ahora voy a relatar todos y cada uno de los detalles que propiciaron la pésima experiencia en este local. La comida que sirven es muy corriente para el precio que tiene, ofertan pescado en la carta y cuando se pide sirven otro. De hecho, tuve que pedir 2 veces que cambiaran la ración de bacalao frito que pedí ya que en vez de bacalao pusieron pescada frita. La 2ª vez me dió apuro volver a pedir cambio y me conformé con ello, eso sí, cobraron bacalao. Para que sirvan, una odisea, cada vez que se pedía había que insistir a los camareros, hasta el punto en que, en vez de atender, se ponían a recoger mesas que ya estaban vacías. Sirven una ensaladilla que llaman de gambones al ajillo y pimentón de la vera que solo tiene patata cortada a trocitos y pimentón, seguramente de bote barato de supermercado. El colofón, pido un postre y viendo que no lo traían pasado un buen rato, cuando lo reclamo me dice la camarera que no lo tienen cuando en la carta está incluido. Para lo caro que es comer allí, deberían de tener personal más profesional y un propietario mas formado en atención al cliente ya que en vez de asumir lo ocurrido le echa la culpa a quien ha pagado por consumir en su local....

Descripción breve: largo tiempo de espera y calidad pobre para el elevado precio. Llegamos y un camarero muy amable nos recibió y nos permitió cambiar de mesa a una con más sombría. El problema empezó cuando ese camarero dejó de servirnos, porque cada uno tiene un cometido diferente. Tardaron en atendernos tanto que hasta una mesa de al lado, la cual llegó más tarde, nos prestó su carta porque no nos habían traído la nuestra media hora después de solicitarla. Por suerte, nuestro camarero amable, pasaba de vez en cuando y, sin ser su cometido, agilizaba a sus compañeros para que nos tomasen nota. Nos toma nota una camarera y es otro camarero distinto el que nos empieza a servir los platos. El primer plato llegó a tiempo (18 gambas de calidad media por 35€), un rato más tarde llega el segundo plato (un atún poco hecho, pero rico, aunque con demasiado pimentón) y casi 2 horas después de estar sentados en el bar y tras pedirlo más de una vez, una camarera nos comenta que nuestro tercer plato (rejos de pulpo fritos) lleva media hora pululando sin saber a qué mesa pertenece (de nuevo nuestro camarero amable intercede y nos agiliza la comanda). Llega este último plato y, como es de esperar, recalentado a tal punto que el trocito pequeño de tentáculo de pulpo no estaba frito, estaba carbonizado y excesivamente condimentado con pimentón, todo ello por un módico precio de 21€. Con el pan hay que tener ojo porque algunos están mohosos. Hasta nuestro camarero amable se disculpó y nos ofreció unos chupitos gratuitos. Es por él por el que siento esta baja valoración, él merece un 10, pero el resto deja mucho que desear. NO...

• Mi comentario se basa sólo en arroces*

El trato muy agradable, reservamos por teléfono y todo fueron facilidades, fuimos 11 personas.

Cuando nos preguntaron por el arroz les dijimos que estaban muy sosos y que no sabían a marisco, bogavante, carabinero… les dijimos que queríamos hacer crítica constructiva, pero no hubo ningún tipo de reacción por su parte y nos dio cosa devolverlos.

Pedimos los siguientes:

Arroz bogavante, precio 29€. Arroz soso, sin nada de sabor a bogavante y marisco, el caldo aguado. Valoración 1 sobre 5.

Arroz Carabinero, precio 29€ ración. Arroz soso con algo de sabor a marisco, del carabinero ni rastro de sabor. Valoración 2 sobre 5.

Arroz meloso de marisco, precio 18€ ración. Arroz soso sin nada de sabor a marisco. Valoración 1 sobre 5.

Arroz negro al horno, precio 18€ ración. Valoración 4 sobre 5.

Conclusión no pidáis arroces caros porque no merece la pena, el arroz negro lo hacen sobre la marcha y si lo tienen conseguido.

No hicimos fotos por desmotivación, sobre todo el...