Nunca iré a ninguno de los establecimientos de esta cadena ya que hace unos días estaba en la playa justo debajo del chiringuito y mi niña de 2 años necesitaba hacer sus necesidades, no conocía la zona y lo primero que vi fue el chiringuito,me dirigí a una camarera muy amablemente pidiéndole la llave del baño y le expliqué que era para mi pequeña,su respuesta fué: Tengo orden de los superiores y solo puedo facilitar la llave del baño a clientes (en ese momento me pilló solo con un paquete de toallitas en la mano no llevaba la cartera si no aunque sea hubiera comprado una botella de agua...)y me dice: Puedes usar unos baños que hay públicos pero tienes que echar una moneda de un euro para utilizarlo.Le vuelvo a repetir que por favor que era para mi pequeña y que había salido de la playa deprisa y no me había dado tiempo ni a coger la cartera ya que desconocía que se encontraba unos baños que se podían utilizar previo pago,pues nada me dió la misma respuesta. Creo que mi situación era justificada para que hubiera tenido un poco de humanidad y me hubiera facilitado las llaves del baño,pero bueno lo dicho hay situaciones y situaciones y la forma de actuar no fue...
Read moreMe anticipo a la respuesta, indicando que es comprensible el tener que esperar para que te atiendan sobre todo en verano, pero cuando ves como pasa en repetidas ocasiones sin mirar aunque lo llames uno de los camareros y atiende sin seguir un orden de llegada, el resultado suele ser enfado tras enfado. NO OS LO RECOMIENDO si lo que esperáis es una atención normal. Si a esto le sumas que después de la disculpa del encargado decide que ya no nos quiere atender, la conclusión es que no les importa en gran medida que los clientes sigan siéndolo o dediquen unos minutos a poner una reseña negativa como esta.Siento la mala atención y espero que esta reseña les valga para organizar sus protocolos de trabajo y de cobro inmediato de lo consumido que ralentiza todo.Todos tenemos un mal día pero lo tratamos de...
Read moreMuy mal servicio, en principio tardaron en atendernos y solo había varias mesas ocupadas, de lo que pedíamos no había y tardaban y ya el colmo, nos levantamos a saludar a la mesa de al lado y cuando miramos habían recogido la mesa sin haber terminado, ni nos preguntaron siquiera! Un desastre!!!! Comprendo que contraten a gente sin experiencia pero debe de haber alguien controlando y formándolas, yo pienso que el trato con el cliente es igual o más importante que la calidad de la comida y aquí los dos brillan por su ausencia, no me esperaba eso de un On!!!!!...
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