Restaurante San Remo — Restaurant in Almoradí

I'm not happy. I tried to order a pizza calzone, impossible at daytime. They told me to come after 7 evening time or do phone Order. I stayed and ordered cordero, very good so far, excellent. Next day I called and trying to get the Pizza. I was 5 min on hold, then somebody hung up. I called again, very frustrated and tryed to do my orders. They told me me I have to order much more. I refused. I wanted pizza and not chicken wings or whatever. I won't go there anymore. There are enough places here to...

Great place to eat. the food and service were great. Staff friendly and helpful. Explaining what the dishes are if not sure. Price was good too, had t-bone steak twice as only cost €21 (£18). Garlic prawn, garlic bread, pasta dish, and lamb chops are all the dishes we tried and couldn't fault anything. can eat inside or outside, but outside gets busy, so maybe it's best to book. I am looking forward to returning to Almoradi again just to eat here. Drinks prices are about normal, beer is cheaper...

Hicimos una reserva para las 22.15 , llegamos un poco antes a las 21,45 y teniendo mesas vacías nos hicieron esperar afuera con La Niña hasta las 22h. Una vez sentados … cuando el mesero quiso que pasáramos calor , nos ponen la bebidas y tengo que pedirle que no tomen la orden más de 3 veces, le tomaron orden a personas que llegaron después que nosotros y todo. Seguimos ignorando todo lo anterior porque queremos comernos la pizza que estamos antojados , nos toma la orden pedimos 1 solo entrante y 2 pizza (mencionó que tengo una niña en la mesa que tiene hambre) ya son la 22.25 … Nos traen la bebidas , no la tomamos , pedimos más bebida …. Todo el mundo al rededor comiendo incluso persona que llegaron con nosotros sentados allí. A las 22.40 le digo al camarero que si el entrante va tardar más que ya no me lo traiga que me lleve las pizzas a la mesa que La Niña se me está durmiendo . Llegan las 23h y pueden creer que no había nada en nuestras mesas … es desesperante ver a todos comiendo y tú hija diciéndote que tiene hambre y uno esperando !! ES UNA FALTA GRAVE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SERVICIO!

Porque si hay problemas explícaselo a tu cliente , si va a tardar explícale y dale opciones , inaudito que pasen de ti en tu cara con la excusa de “es que hay problemas en la cocina “ cuando el cliente ya está en su límete .

Es muy poco común ahí , es la primera vez que tenemos esa experiencia pero entiendo no hay que dejarla pasar pues si se hace costumbre , ...