Restaurante las Maravillas — Restaurant in Almuñécar

Had the most dreadful experience in this restaurant. We had the male waiter who we found to be most unhelpful. We ordered steak, no mention of how we would like the steak to be cooked but my husband specially requested no pepper sauce. Both turned up with the sauce so one had to be taken away to be recooked and by the time it was served up again I'd eaten my meal. We found both the food and the wine to be of a poorer quality compared to other restaurants and bars we have tried in La Herradura. We asked the waiter for some water for our dog, sitting quietly under the table outside and was told they don't have a dish to serve water to dogs. That's a first most other places always have an empty plastic food container to provide water for dogs. We also noticed that other diners were being given complementary tapas with drinks ordered except us. The waiter seemed quite surprised we never left him a tip. Would never eat at this restaurant again and would certainly not recommend it to...

Hola, En el grupo del arroz caldoso íbamos cuatro personas, el rastreador de Google map indica la hora a la que entras y sales de un sitio, por eso sé la hora exacta a la que accedimos. Como usuarios y consumidores tenemos el derecho a calificar el servicio y la atención prestada, para que otros usuarios no sean engañados o al menos cuente con una información adicional del local, ustedes limitense hacer bien vuestro trabajo, me consta que sois muy trabajadores, y que realmente os dais una paliza, cosa que podría resolverse fácilmente si el dueño no quisiera embolsarse lo recaudado y metiera a dos personas más o contara con personal de apoyo en esas horas puntas.

Por otro lado limitese a reconocer errores y no sea tan burda tapando las reseñas negativas con otras positivas. Cuando se abre un negocio hay que tener escuela y hay que asumir errores y rectificar. Con el arroz cometisteis varios errores, primero aceptasteis la elaboración de un plato, que no estaba en la carta, además que no sabéis hacer, segundo lo servisteis pasado, tercero quisiste cobrar tres comensales cuando era para dos. Desde hace años vamos a ese local, aunque ya hacía dos que no lo visitábamos. Hace tres o cuatro años el local se ajustaba, calidad y precio, pero ahora no se ajusta en nada, aquello es un cuchitril, la cocina no da, lo que estará pasando la pobre mujer en el interior de aquel zulo, seguro que ha hecho una inversión considerable, al igual que en los retretes, o al igual que en los manteles y en los cubiertos. Para comer el bogavante se sirven servicios especiales para poder romper la cáscara y poderlo comer. Ahora vuelve a descalificar la queja y seguidamente cuelgate otra falsa de maxima puntuación. Se os ve el plumero, más humildad y respeto el que debéis vosotros a aquellos que solamente pretende que sigáis mejorando con las quejas negativas. Lamento mucho que no hagas un buen uso de la misma, abrid bien las orejas y admitid errores, todos nos equivocamos yo también, es de necio querer justificar los errores. Dile al dueño que os pague mejor, que os presentéis inmaculado con aspecto de limpieza, ropa limpia, una muda diaria, y camisas limpias, los platos y bebidas se sirven en bandejas no manipulados con las manos, en fin, nuestras quejas son consejos. Quedamos a la espera que cuelgues otra reseña, de un experto en...

También disponemos en La Herradura de buenos restaurantes en la margen del paseo que no linda con el mar y, aunque sus terrazas pueden ser algo menos fresquitas, como se suele ir ligero de ropa, no representa un gran problema.

El restaurante que nos ocupa se ve que cuenta con personal muy profesional, casi seguro de escuela de hostelería, en la cocina. Y el personal que atiende las mesas es muy correcto y efectivo, si bien es cierto que, en hora punta de un domingo de verano, podría parecer algo escaso. Se les veía un poco estresados, lo que te coarta, por ejemplo, para pedir una segunda bebida o la tapita de bienvenida que, siendo potestativa, vimos cómo la servían en otras mesas y no así en la nuestra, así que la primera consumición fue a palo seco mientras esperábamos el entrante: un timbal de aguacate, tomate y melva que estaba riquísimo y muy bien presentado. Las almejas eran de calidad y estaban buenísimas, mejor que las chirlas a las que estamos acostumbrados por estos lares. Luego venía un calamar a la plancha que, como tardaba, aprovechamos para pedir la tapita de bienvenida que no nos pusieron de principio, unas gambitas cocidas muy sabrosas. El calamar venía muy bien emplatado, con unos tomatitos y unas patatas excelentes pero ... estaba duro. De postre una tarta de lima que no era nada del otro mundo, bastante industrial. A ese precio, si no pueden preparar ellos, por falta de medios en la cocina, falta de tiempo, etc... sus propios postres, lo mejor sería hacer como algunos de la competencia: recurrir a obradores locales afamados. El café cortado, bien. Y el licor de hierbas, siendo de calidad (me aseguré de ello antes de pedirlo), por el precio que cobran, era escaso. Le faltó un dedito. Respecto al ambiente pues ... entiendo que tienen que aprovechar el espacio. Mesas muy juntas y nos tocó una que era de paso por ambos lados, con lo que ello supone de un trajín continuo de camareros, casi rozándote, con bandejas hacia otras mesas En resumen, lugar recomendable tanto por su cocina como por...