Tasty food and quick and efficient service - just what one needs for a packed agenda day! Petit Bistro is great for two reasons. First, tasty homemade food. We especially liked turron pancake and the meat. Second, the staff is very efficient. This is perfect place if you dont want to book a restaurant to allow flexibility in your schedule and also if you value quick lunch rather than 2-3h banquet so that you make most of your time exploring the area and doing 'pasarela'. On top, the place is cosy and...
Read moreVergonzoso el trato recibido e incumpliendo la ley.. A las 19.30 pedimos mesa para 2. Nos avisan de que a partir de las 20h, son mesas solo para cenar. OK. Confirmamos que queremos cenar y nos sentamos. Viendo la carta cambiamos de opinión, decidimos no cenar y avisamos a la camarera. A las 19.45 nos piden que nos vayamos por no querer cenar (hasta ahí OK) y pedimos la cuenta. Nos dicen que paquemos "dentro". Mientras nos terminamos la copa de vino, en 2 minutos vienen otra vez a echarnos! Le decimos que lo entendemos y que ya nos vamos, en cuanto acabemos el resto del vino. A las 19.50 vuelve a venir la misma camarera a echarnos de nuevo y nos dice que "su jefa" le va a reñir si hay gente sin comer en la mesa. Todavía NO SON LAS 20h pero nos levantamos, vamos a pagar "dentro" y pedimos la hoja de reclamaciones para denunciar el acoso recibido.. Y SORPRESA , NO TIENEN! Llega la "jefa" y me dice que no tiene hojas de reclamación y que puede ir a Bartastro a buscarlas. 20 minutos. Y lo peor, me quiere hacer creer que nadie me ha dicho que me vaya. No se hace responsable de lo sucedido y le echa la culpa a "su compañera", que es su responsabilidad. Me quiere comprar invitándome a la consumición, algo que no acepto y le vuelvo a pedir hojas de reclamaciones. NO TIENE. Amenazo con denunciarla por no tener hojas y me dice que sí que tiene. Pero en Barbastro (a 22km). Bucle. Salgo y todavía son las 19.56 y la terraza al 50%. Resumen, trato vergonzoso y sitio al...
Read moreHoy hemos tenido una experiencia bastante desagradable en una terraza de Alquézar. Nos sentamos en una zona que no estaba claramente señalizada como perteneciente a un bar u otro, algo que debería estar indicado para evitar malentendidos. En lugar de aclararlo con educación, la propietaria ha salido a gritos a echar a varios clientes, incluyendo familias con niños, con muy malos modos.
Lejos de mantener la calma y el respeto, ha protestado abiertamente porque la gente movía mesas o sillas mínimamente para sentarse, algo habitual en una terraza. Incluso echaba a quienes estaban dispuestos a esperar para consumir algo, generando un ambiente tenso y poco acogedor.
Esto refleja una falta total de profesionalidad y vocación de servicio. La calidad de un negocio no se mide solo por lo que sirve en el plato, sino también por el trato humano, la hospitalidad y el respeto hacia quienes te eligen para pasar un rato agradable. Las pocas ganas de trabajar se notan enseguida, y hoy, por desgracia, han quedado en evidencia.
Una pena que, en un entorno tan bonito como Alquézar, con tanto potencial turístico, haya lugares que espanten a los visitantes con actitudes tan poco apropiadas. Ojalá recapaciten y entiendan que la educación y la amabilidad también forman parte...
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