PIZZERIA LLUNA ALZIRA — Restaurant in Alzira

El 18 de diciembre realizamos un pedido de 3 pizzas veganas. Entiendo que vimos un folleto de hace un año y que actualmente no tienen. Pero quien me tomó pedido, me dijo si a las tres pizzas veganas que pedí como si las siguiesen teniendo en carta. Estábamos en Alzira en ese momento, pero nos dijeron que al ser "noche de fútbol" tendríamos que esperar una hora. Así que nos fuimos a casa, a veinte minutos, a esperar. Una hora después mi pareja fue a recogerlas y cuál es la sorpresa que no eran veganas. Más de una hora de espera y un viaje en balde para no poder cenar, ya que una hora después ya era tarde para cenar en otro sitio, con algo que se podría haber resuelto con un NO tenemos ya pizzas...

Las hamburguesas como siempre...muy buenas...pero hacia tiempo no pedía a domicilio...y al llamar me entero que han subido de precio y te dicen que te cobran 1,50 euros por enviar a domicilio...antes tenía que ser superior a 10 euros y era gratis...yo pedía patatas bravas y así lo superaba...unos 13'50 euros creo...pero ya no pido patatas y hamburguesas no pediré tanto...todo sube...se entiende...pero subir hamburguesas de precio y también el llevartelo...pues ya se igualan a un burguer King...etc...y si pides bebida incluso más caro...yo lo recomiendo...pero me lo pensare el pedir mas...

Siempre hemos pedido pizzas aquí y nunca hemos tenido problemas, pero hoy no ha sido así. Hemos hecho un pedido a las 9 y a las 9:45 hemos tenido que llamar porqué todavía no las habíamos recibido. Nos han dicho que el repartidor había tenido un accidente y justo llevaba nuestro pedido, que iban a volver a hacerlas y que tardarían 45 min más. Creo que la obligación de la pizzería es comunicar al cliente el incidente y advertirle que el pedido tardará en llegar y no dejarle esperando durante casi una hora. O tal vez, no tratar de atender más pedidos de los que la empresa es...