REPUBLIK BURGER — Restaurant in Alzira

Conocíamos el restaurante que tienen en Cullera y decidimos cenar en el local de Alzira antes de ir al cine. Cenamos un lunes 25 Julio 2022 entre semana y sobre las 21:00. El local es muy grande y solo había unas 4 mesas.

1-Pedí varias veces por favor que no nos sentaran cerca de las mesas con otros comensales, por tema COVID. El encargado se negó. Se lo volvimos a pedir a la camarera que a su vez le preguntó al encargado, que por favor nos permitiera que nos sentáramos en una mesa separada por temas de COVID. Y no quiso estando el local casi vacío. Increíble.

2- pedimos hamburguesas y la carne tenía algún tropezón duro no comestible.

3- necesité ponerme colirio y no había espejo en el baño de mujeres. El baño de caballeros tenía falta de mantenimiento y en la encimera del lavabo no se podía apoyar nada por estar en un estado lamentable que no permite higiene.

Es una pena que una empresa valenciana tenga una gestión tan nefasta. Los precios que tienen, merecerían mas mantenimiento en los baños, una atención más amable y un poco más de calidad en el producto.

Al menos en el local de Cullera atienden mejor. ———— We’ve been to the same restaurant in Cullera so we went for diner before going to the cinema on 25 July 2022. The place is massive. It was 21h and there were only 4 tables busy.

1-We asked twice for a different table not so close to other people due to COVID reasons. The manager said NO WAY. We couldn’t believe it.

2- hamburguers had little hard pieces imposible to eat.

3- I needed to use eye drops and there was no mirror in the ladies’. Unfortunately men’s toilet had inadequate maintenance as the wash basin was not at all hygienic.

A real shame for such a local bussiness. For the price, they should have a clue of management skills, better product quality as well as appropiate toilet...

Very disappointed. We have eaten in other restaurants in the chain and were expecting the same quality. The serving staff were very good. Something wrong in the kitchen. Our burgers were cold. They were taken away to heat. Came back the same. Went and advised the manager. New burgers came; 2 out of three were acceptable. Paying the bill the manager said hotter wasn't possible. I believe that the burgers were cooked from either the fridge or the freezer. The buns were cold, not room temperature, to touch. A take it or leave it attitude from the manager. We will not return to...

Experiencia NEFASTA. Pedimos una hamburguesa al punto y la otra muy hecha. Nos las traen cambiadas y pedimos que las traigan como toca. Las traen, y una de ellas, que llevaba aros de cebolla, con éstos totalmente fríos y blandos (recién sacados de la nevera, de otra remesa sobrante). Pido que los cambien. Tras ello compruebo el punto de la carne nuevamente y veo que la del punto estaba muy hecha. Lo digo y me la cambian. Vuelve a estar muy hecha, lo digo y la vuelven a cambiar. Y volvemos a empezar: vuelve a estar muy hecha y ya, por agotamiento, decido desistir y tras decirles que nuevamente está muy hecha, ya no quiero que me la cambien. Me dejé media hamburguesa, y por lo visto me comentaron que mi caso no fue el único esa noche, que con otras mesas pasaba lo mismo. No tuvieron ni el detalle de ofrecerme no pagar por la hamburguesa que apenas probé. Pero los camareros fueron muy amables y atentos, y como estaba de ánimo, decidí no exigir que no me la cobrasen ni pedí la hoja de reclamaciones. Ahora que no me vuelve a pasar, porque no pienso volver a ir. Si el cocinero es nuevo o está de resaca de nochevieja, la gerencia debería encargarse. En fin, “cena”...