NEWROZ KEBAP & PIZZA ARTESANA — Restaurant in Ames

Llevo un par de años siendo clienta pidiendo siempre a domicilio. Pero hoy he roto el folleto que siempre utilizaba para pedir . Llamé para pedir 2 pizzas y después de 45 minutos llamo para preguntar y me dice la chica ( una maleducada y grosera ) que todavía no están hechas. Le digo que ya no las quiero ( nunca me habían tardado así y eso q a veces he pedido 4 pizzas y durum, etc ). La cuestión es que le digo que no las quiero ya y me dice que " que hace ella con las pizzas , que ella no tiene la culpa si el que viene a recogerlas tarda ( cuando me había dicho que no estaban hechas ). Le digo que yo tampoco tengo la culpa y me cuelga el teléfono. Pues muy bien, más de 2 años pidiendo muchísimas veces , los repartidores ya nos conocen ( y nosotros a ellos ) , lo siento por la buena gente pero gracias a la maleducada que tienen ahí han perdido a unos...

Viviendo a tres calles del local y tras esperar una hora y cuarto toda la comida llegó fría. Llamé para reclamar y la chica que me atendió una auténtica maleducada. Que me mejore de mi estrés me dice y me cuelga el teléfono. Volví a llamar para decirle que es una maleducada y de nuevo me colgó dejándome con la palabra en la boca. Desde luego han perdido una clienta y han ganado la hoja de reclamaciones que les voy a pedir mañana. He de decir que después de publicar mi reseña me llamó el encargado y en menos de 15 minutos tenía casi todo mi pedido de nuevo en mi casa, más generoso en...

What a fabulous meal on our penultimate camino day. I asked for pineapple, onion, peppers and sweetcorn, and it was honestly one of the best pizzas I have ever eaten! Great service...