La Hacienda Mutilva — Restaurant in Aranguren

It was the first time that I went here. Its in an isolated place and free from pollution. I loved the place- very spacious and good restaurant and hotel. Its usually a busy place better to reserve if you go with your family. They have a very good menu and many plates with good choices.

The first plate that I ate was alborraha, aluviaverde, crema de patata con huevo... an excellent combination of taste. It was very tasty and excellent presentation. I can repeat this plate every time I go. But my second plate was entrecot with patata. The meat was dull and it was served in minimum temperature. I think it was a bad meat, the odour was bad and badly cooked. I hated the second plate. But my friend asked for chuleton.... it was excellent. I tasted it. Its juicy, warm and exquisite presentation. This would be my second plate in this restaurant. Dont forget to visit but dont ask for entrecot... its horrible.

Many seafood options are...

Nos han atendido tres personas una mujer sudamericana que ha sido un encanto un hombre con poco pelo que también ha sido un cielo... Pero la atención de otro camarero qué me hace pensar que era el dueño ha sido nefasta. Un problema con la cuenta, se lo he transmitido educadamente a la camarera y ha venido él como un obelisco y se nos ha puesto finalmente a despotricar delante de los demás clientes diciendo que no me iba a cobrar el 10% y que a él no le llamaba el ladrón y que si éramos unos faltones de respeto y el faltón ha sido absolutamente él. No ha sabido reaccionar educadamente tuviese razón o no. Ha subido la voz se ha puesto a despotricar y nos ha juzgado juzgado delante de todos los demás clientes. E incluso cuando ya le había pagado y nos hemos quedado en la mesa sentados se le oía hablar de nosotros con otra mesa. Me he llevado los tickets y he hecho fotos de la carta y más tarde cuando tenga tiempo voy a explicar qué ha pasado. Una pena porque la persona que está en cocina lo hace muy bien. Ya en un principio cuando ha venido esta misma persona a cogernos la comanda nos ha dicho venga ya me tenéis que decir que queréis comer porque cierran la cocina y nos acaban de dar la carta hacía 2 minutos no hemos podido leer la carta. Y por no poder leer la carta justo al entrar nos hemos dado cuenta que había un cartel una pizarra que ponía arroz señorito 19 € por persona, y de ahí ha venido todo. En la cuenta nos han puesto dos raciones 41,80. Le he dicho educadamente a la camarera qué pasaba algo, ha entrado se lo ha comentado a él y ha vuelto diciendo que le han dicho que era el 10% de más por servicio en terraza, que ya lo ponía en la carta. Efectivamente le he dicho que vale que lo entiendo pero que por qué todo lo demás no tenía metido el 10% puesto que en la carta pone que la ensaladilla vale 12 € y en la cuenta ponía 12,10. No me encajaba ..... Le he dicho que no estaba de acuerdo y me ha dicho que llamaba al encargado o dueño. Ha salido él como un obelisco y no es el hecho de pagar uno o 2 € más es el hecho de que si ponía en la pizarra que valía 18 vale 18. Y si tu explicación es que todo lleva un 10% de servicio de terraza se lo metes a todo. Le he hecho cuentas, se lo he desmontado y se ha puesto muy nervioso porque no sabía por dónde salir y ahí entonces se ha puesto a...

Comimos un grupo de 24 personas el 28 de diciembre, el menú elegido fue el de 45€ de cenador y el de niño 27€ todos bien preparados y muy bien servidos, con materia de calidad y bien tratada. Lo primero, todo mi respeto al trabajo que realiza el equipo de este restaurante, y en especial a Enrique, el Maitre, que tuvo la amabilidad de contactar conmigo en cuanto solicité los menús de grupo de que disponían por teléfono a la camarera de turno. A pesar de que reservamos sin concretar menú y que eran malas fechas no hubo ningún pero. Tengo que resaltar la amabilidad y atención que recibimos del camarero que nos recibió y atendió durante la comida y a pesar de que los comensales remoloneaban en la terraza (pues se estaba estupendamente) el desarrollo de la comida fue excelente y atencionado con todos los comensales. Incluso con la persona que llegó una hora tarde con su pareja y retrasó el servicio a pesar de que se les comunicó la hora de reserva, la misma persona que hizo moverse a todos los comensales porque no quería los sitios que habían quedado, la misma que montó un drama a la hora de pagar a pesar de que se le informó y facilitó el menú hasta en tres ocasiones a lo largo del mes de diciembre y la misma que a mala fe a puesto una mala reseña, para mi vergüenza. Mi madre de 81años dió buena cuenta de la merluza que estaba deliciosa igual que yo, y mi marido disfrutó el chuletón al igual que el resto que lo solicitó y que se leyó el menú, o que simplemente estaba allí para disfrutar, ninguna de las personas que comieron dieron queja excepto esta persona, qué pena que estas reuniones se vean afeadas por este tipo de personas que no valoran el trabajo de los demás, que se creen mejores y...