Cafetería Panetela — Restaurant in Avilés

Owner's "invitation" to go to the local library since the profits on two coffees do not seem meaningful enough for the business.

Owner's service was awful and he was really impolite. He "invited" me to go to the local library because I was with my laptop studying. He considered that potential customers were more important to the business than myself. He found that paying for two coffees was not profitable enough for the business. I would not recommend this place even to my worst enemies. He behaved in a sarcastic way and considered that I was not bringing enough profit to the coffee shop.

Obviously, I asked for a complaint form to kindly thank this dreadful experience.

Después de haber pedido dos cafés he sufrido que me echen de este sitio de una manera un tanto sarcástica. El dueño piensa que no puedo pedir dos cafés porque cuando el local está lleno, prefiere tener a otra clientela ya que los cafés no son suficientemente "rentables". Me dijo: "No puedes estar toda una mañana ocupando una mesa cuando el sitio está lleno y sólo has pedido un café ". La realidad: pedí dos cafés durante un lapso de dos horas. Su reloj funciona mal y las matemáticas no parecen su fuerte (al menos con el recuento de café y no con la rentabilizacion de una mesa por tiempo transcurrido).

Todo ha sido transcrito en una hoja de reclamaciones para agradecerle su labor profesional...

Great small portions. Unfortunately we went in looking to have a big feed but got given a very small sandwich for quite a bit of money. $4.50 for a bit of ham in a roll with a smashed tomatoes in a bowl. Coffee was coffee Service was good Good view of churchyard and great spot outside for people watching. Good...

La cafetería en sí misma es muy agradable y acogedora y los desayunos son muy ricos pero el dueño es bastante borde, no entiendo tener un negocio cara al público y tener tan poca empatía para la atención al cliente. No dejan entrar con tus mascotas, lo cual es totalmente respetable, pero le pides por favor si puedes pasar sólamente para ir al servicio (estando sentada en la terraza) con un perrito del tamaño de una pulga y te dice de muy malas maneras que no. Otro día estoy en terraza, se pone a llover y le pido que si me abre la sombrilla que me estoy mojando y como no puedo entrar con mi perrita, me dice que no me abre la sombrilla argumentando que hace viento, cuando no soplaba ni una gota de aire y me tuve que marchar sin poder tomarme el café. En el trato al cliente nada...