Sapori e Delizie Di Claudio — Restaurant in Azuqueca de Henares

Por desgracia he tenido una muy mala primera experiencia, voy a extenderme un poco porque creo que cuando se pone una mala reseña hay que dar argumentos. Me habían recomendado vuestras pizzas así que hice un pedido a domicilio. Tuve que preguntar a la chica que me atendió si había alguna opción sin carne (ya que en la web no aparecen salvo la margarita y no sé si la de 4 quesos) me dice que sí que tienen muchas, la de jamón , la carbonara... Le digo que esas llevan carne que necesito una sin carne , me dice que hay la 4 quesos, la "light" o que la haga a mi gusto con lo que yo quiera, le pregunto qué verduras lleva la "light" y me dice que "muchas" le insisto para que me diga para hacerme una idea y por fin me dice. Hago el pedido y consciente del jaleo que había al otro lado del tlf y de que mi dirección puede llevar a equívoco el especifico portal "C de casa" Me dice que serán 15 euros (cosa que no puedo comprobar y tampoco tengo claro que me aplicarán en 10% para el primer pedido online que anuncian en la web) . Me dice que tarda 45 minutos. Una hora más tarde no había llegado la pizza, llamo y me dicen que han llamado y que nadie contestaba le insisto en que a mi casa no ha llamado nadie entonces me da una dirección que no es la mía con un pedido que no es el mío, sigue buscando pedidos lo encuentra y me dice que vale que entonces manda al repartidor otra vez , le digo que donde lo va a mandar?? Si no tienen bien mi dirección y le digo que por favor me repita la dirección que tienen apuntada y ahí vemos que la "C de casa" estaba apuntada como B... Finalmente llega el chico(que no tiene culpa de nada)y con cara de circunstancia el pobre me pregunta que qué ha pasado?? Así que soy yo la que le tengo que explicar el malentendido me enseña su nota y efectivamente la dirección mal apuntada y dos números de móvil que ninguno corresponde al mío.¿? En cuanto a la pizza, estaba fría claro , la masa rica y bueno una vez recalentada (que pierde mucho) no estaba mal de sabor aunque he de decir que parte de las verduras estaba hecha con muy "poco amor" estaban cortadas muy gruesas y "tiradas" en la pizza. Se que estas cosas pasan y probablemente ayer estuvierais sobrepasados de pedidos y me tocó a mí pero en cuanto a la atención al cliente esperaba una compensación que es lo que se suele hacer en estos casos cuando un pedido ha salido tan desastroso por circunstancias...

lo primero el precio...17.50e por una pizza que la de casa tarradellas esta mejor. la masa no es casera y los ingredientes son de plástico. la de carbonara la carne picada es de el merca donna pero de la mala la que se queda gris en la sarten. la otra mitad de 4 quesos que jamas a visto un queso casero esa pizza. el tiramissu el bizcocho es de risa y lo de la capa de arriva es colacao, desde cuando un tiramissu casero lleva colacao??º lo primero que me sono raro es los 7 minutos que tardaron en darmelo todo. en resumen la pehor pizza que he visto en azuqueca y en mi vida, estas personas no an comido una pizza italiana casera jamas y lo del tiramisu es una ofensa para mi por tener familia que tienen un restaurante italiano y tardan mas de tres horas en hacerlo a mano. el trozo de tiramisu lo cobran a 9 euros y merece la pena por que son ingredientes autenticos,pero aqui ni 2 euros pagaria por ello. primera y ultima vez que como comida de aqui y si pudiesen devolverme el dinero seria increible....

Hemos realizado pedido a domicilio en esta pizzería en varias ocasiones. Los pedidos se han hecho tanto a través de la web como por teléfono (cuando la web da error, que han sido ya un par de ocasiones). El pedido mínimo "a domicilio " es de 15€. Hoy hemos llamado para pedir una pizza, cuyo precio son 15€, y la chica que nos atiende ( muy borde e irrespetuosa) dice que el pedido mínimo son 20€, le comento que en la web aparece 15€ y después de hablar con el encargado se reafirma diciendo que eso ha cambiado y que no tiene idea de como va en la web. Le digo que somos clientes habituales, pero insiste en los 20€, que han subido el precio( un 33% ni más ni menos)Mi respuesta...vale, entonces no quiero hacer el pedido. Ni ahora ni nunca más pienso volvera pedir en SAPORI E DELIZIE DI CLAUDIO ni recomendar el sitio claro. Negocio pequeño, con este tipo de trato, lo único que harán es...