Había venido hace varios meses y no recuerdo haber tenido una mala experiencia. Hoy he ido a por unas pastas y la mujer que me ha atendido me ha hecho sentir tan menospreciada… Me encargaré de no volver más a este sitio, ni mi familia ni mis amigas y a toda la gente que pueda explicarle lo mal que me ha atendido esta señora. No le he dejado el pedido en el mostrador porque tenía un chico detrás y me daba vergüenza hacer un espectáculo pero recomiendo a la gerencia de esta cadena, revisar las cualidades de atención al cliente de esta empleada. Mujer entre 35 y 45 años, de mediana estatura y con cabello rubio canoso, lleva gafas. No sé su nombre. Le he pedido los sabores de los muffing y ha sido una pregunta como que era un latigazo. Después le he preguntado de qué sabor eran las coockies y me ha contestado que como las coockies de toda la vida… en fin que cada pregunta y cada duda era un hachazo para ella. Me he ido del lugar cabizbaja ya que el trato recibido por ella ha sido penoso… Al chico de detrás le ha recibido con un que te pongo rey, entiendo que era mejor recibido que yo y no entiendo porque ya que en ningún momento la he contestado mal y siempre con respeto hacia ella. Le deseo que no la traten así en ningún sitio al que vaya ella. Adjunto foto de la compra para que...
Read more3 estrellas son engañosas. Porque el local es majo, para qué nos vamos a engañar. Pero la experiencia es más que desastrosa.. y no lo digo por la falta de acierto del diseñador de interiores, que de hostelería y servicios no tiene ni idea, porque han hecho una barra de pedidos con bandeja de autoservicio con escaleras en ambos lados, la posibilidad de accidentes es alta. Se supone que el el ambiente ha de ser un lugar tranquilo, para tomar algo, almorzar tty estar un rato en un lugar cómodo y apacible. En su lugar, te encuentras todo lo contrario a servicio. Si llegas a las 8 allí te cierran la planta superior, y a partir de ese momento, da igual si acabas de llegar (pongamos a las 8, que no es tan tarde) , los empleados ya están recogiendo como si no hubiese un mañana, barriendo a tu lado mientras comes un croissant, fregando con lejía en tu cara, todas las puertas abiertas siempre y a cualquier hora, el baño contantemente abierto y encendido. El office con las puertas abiertas de par en par. A ve, si a mí me pagan mal y además no tengo un jefe de sala que que entienda lo que es un servicio de comidas , también habría lo mismo. Por cierto, mientras escribo me han pasado la fregona...
Read moreHan cambiado de dueños, voy habitualmente y también recojo toogood, han bajado la calidad, el chocolate no tiene el mismo sabor y los bocadillos en mal estado, no me he atrevido a comerlos, el café igual no se si cambiaron también de proveedor o la leche pero nada que ver, quieren reducir tanto los costes que hacen que la comida no valga nada, en una cafetería tienen que tener buenas pastas, bocadillos decentes y un café que este bien. Hoy he ido a buscar un toogood me dice que si el dinero va al otro dueño un rollo, yo he pagado por la app me tienen que dar una variedad como siempre, me pone 4 bocadillos con mala gana 1 de ellos en mal estado, se los he devuelto y que se queden el dinero, ya no voy más ni a tomar café ni a buscar pedidos por la app, los otros propietarios también asiáticos tenían otra manera de gestionar el negocio. No...
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