Arte Gallego jatetxea — Restaurant in Barakaldo

El sábado 8 de junio por la mañana hice una reserva para comer el domingo día 9 cuatro personas adultas, cuando llegamos a las 14:00 horas nos dicen que no tienen ninguna reserva hecha por nuestra parte pero que no hay ningún problema porque hay alguna mesa libre... (éste mismo caso ya lo había leído yo en las reseñas en otra denuncia hecha por otro comensal). A continuación voy ha comentar alguno de los platos que pedimos: ★ Pulpo con Cachelos 21,00€ • Nos sirvieron una ración pequeñita de pulpo y se notaba que había estado a temperatura ambiente bastante tiempo por el sabor que tenía, sólo le habían puesto un poquito de aceite no tenía ni sal ni pimentón, lo sirvieron en un pequeño plato de madera, las patatas estaban cocidas en agua del grifo no estaban cocidas con el agua del pulpo, les faltaba sal y por supuesto no tenían nada de pimentón así que su sabor era la de unas patatas insípidas, las sirvieron en un plato separado del pulpo, el precio del conjunto del plato abusivo. ★ Chipirones encebollados con patatas panadera 12,50€ • Jamás había visto unos chipirones cocinados así y me explico, los chipirones eran la mayoría las cabezas con los tentáculos y estaban cocinados en freidora, la cebolla no se había pochado con las patatas panaderas, por cierto, las patatas supongo que se habían frito en freidora porque estaban demasiado hechas, el plato dejaba mucho que desear por la elaboración y por el precio. ★ Tarta de queso con arándanos 4,50€ • Si es que se le podía llamar "tarta de queso con arándanos" servido en un vaso pequeño con una galleta colocada de canto porque no entraba en horizontal hasta el fondo del vaso con tres cucharadas soperas aproximadamente de ese "queso" colocadas en un lateral entre la galleta y el interior del vaso con un poco de mermelada de arándanos por encima, el precio de éste postre muy abusivo. Éste restaurante deja en mal lugar a los establecimientos gallegos que sirven comidas en condiciones. Adjunto ticket con los precios "abusivos" que he comentado. Jamás volveremos a éste local por sus precios elevados y por algunos platos mal elaborados.

Le voy a contestar a su primera respuesta (propietario) que ha realizado haciendo referencia a mí reseña y que luego ha modificado para quitar hierro al asunto e indicarle que no se puede hacer disparos con la pólvora mojada. • Primero, cualquiera puede llamar al número de teléfono que tiene publicado y comprobar que usted sí hace reservas, aparte que pueden exponerse a comprobarlo in situ porque ustedes preguntan a los clientes si tienen reserva, así que por ahí va muy mal. • Segundo, hace referencia a su experiencia conmigo como cliente ¿?, pues le repito con lo mismo que he comenzado éste escrito y es imposible que me reconozca porque había más gente comiendo y los cuatro que estábamos en la mesa no mostramos ni hicimos gestos en ningún momento que pareciera que estábamos incómodos. • Tercero, por suerte tengo las papilas gustativas muy bien y se perfectamente cuando una comida está bien condimentada o bien elaborada, por lo tanto me ratifico en todo lo expuesto en mi reseña. • Cuarto, con sus argumentos usted mismo se descalifica y no puede echar balones fuera porque no le gusten las reseñas que no le son favorables, tiene que ser responsable y asumir los errores cometidos y pedir disculpas, aunque no me preocupa ni lo más mínimo que...

Hacía bastante tiempo que no había vuelto a comer en este restaurante. Hoy invité a una amiga que tenía muchísimas ganas de pulpo. Fui la primera que hace años puse la reseña que vais a ver después de esta. Soy bastante amiga de reseñar sobre todo a los buenos restaurantes y este me pareció una bastante buena opción en su día. Hoy ha sido, al menos, decepcionante. Intuyo que, el jefe y casi único camarero. no está pasando una buena época porque su reacción, tan solo por decirle que estaba decepcionada, no fue la esperada, debería hacérselo mirar. Mi amiga se ha pedido el pulpo con patatas panaderas que le ha costado 21 € el plato y no ha llegado a comer ni una cuarta parte por la cantidad de sal que tenía. Además comentaba que no tenía la textura típica de un pulpo fresco, estaba demasiado blando e incluso gomoso, por lo que creemos que no estaba en aptas condiciones de venta. El menú diario ha variado, nada que ver con lo que yo comentaba en la reseña que pongo más abajo. Los tallarines eran un bloque reseco, creo que los tenian emplatados y los calentaban en microondas a demanda, por lo que se habrían secado y por eso la apariencia que vi y noté. La hamburguesa muchísimo más pequeña y en esta ocasión ya, sin guarnición de patatas fritas, no como en otras ocasiones que además era una patata gajo gourmet. Aquella pasó a mejor vida... El arroz con leche era así, literal... con leche, completamente caldoso y sin pizca de cremosidad ( por cierto, estaba duro). Cuando ha venido a recoger el plato de mi amiga que prácticamente estaba completo, le he referido lo que habíamos notado. Su actitud ha sido de total pasividad mostrando desinteres. Yo que soy de familia hostelera, se de sobra que cuando el cliente no está satisfecho con lo que le han servido, se le da la opción de que pida otro plato de la carta. Este señor más bien nos ha puesto mala cara solo por el comentario. Para rematar cuando pides un poco de mayonesa, te dan un bote con bastante uso previo, que reutilizan con cada cliente que solicita un poco de salsa , algo totalmente prohibido por sanidad. Este lugar ha pasado de ser uno de mis sitios preferidos a uno que jamás volveré a recomendar. Impresionante!!! El menú del día por 10.50 bestial. Impresionante relación calidad/precio. Tuvimos un problema a la hora de llegar al restaurante y nos retrasamos una hora. Borja y el resto de equipo se portaron fenomenal aguantando con paciencia y sin mala cara (aún con motivos de fundamento). Lo mejor la cocina, da igual lo que pidas, las ceiquetas de queso azul con espinacas, el cachopo, la hamburguesa Normanda...da igual , todo exquisito. Puede parecer que soy de la familia porque parece perfecto todo pero es que para mi despues de La Forja que ahora ya solo se dedica a tortillas no habia vuelto a comer en un lugar de esta calidad. ¡Gracias...

Es la primera vez que pedimos en este restaurante y no podía haber sido peor. Hemos hecho el pedido a las 13:50 y nos han confirmado que venía a las 14:50. Como es domingo nos ha parecido normal. Pero a las 15:15 hemos llamado para preguntar si faltaba mucho porque nuestras hijas tenían mucha hambre. Nos han contestado que tenían muchos pedidos y que el nuestro ya salía del local, la primera mentira. A las 15:50 hemos vuelto a llamar y nos han vuelto a mentir que en 5 minutos llegaba el repartidor. Le hemos avisado que a las 16:00 salíamos a buscar comida para nuestras hijas y eso hemos tenido que hacer. El pedido ha aparecido a las 16:10 y ya no lo hemos aceptado. Lo que iba a ser un domingo tranquilo y feliz con la familia se ha convertido en mal comer a la hora casi de merendedar. Lo peor son las mentiras para intentar ganarse el dinero del pedido sin entender que el cliente no tiene la culpa si el restaurante no da abasto. Si no vas a cumplir con los tiempos se dice a la primera y se da opción de que las familias puedan pedir en otro sitio o esperar. Muy muy mala gestión. No recomiendo pedir a domicilio en el Centro Gallego de Baracaldo si se...