Burger King — Restaurant in Barcelona

Burger King is the kind of fastfood Giant that will NOT deliver your food, won't cancel your order and then it WON'T give you your money back. Yes. I guarantee you. If you order a delivery here, they have 0 problems with charging you 20€ for NO food and then they won't give you your money back. This hasnt happened once, but it KEEPS happening on a daily basis. They are absolutely shameless in that regard.

What else to say?? The food is bad, unhealthy, its cold, the cola is bad... They are NOT fast. A delivery from BK can take about 2h to arrive. And in Restaurant you can wait up to 30min for you to get your food.

So if the food tastes bad, the service is slow and the place is NOT cheap, but actually morr expensive than several other burger joints... Then why eat there??

But that's not all. The Burger King in Virrei Amat is EXCEPTIONALLY dirty and needs a Sanitary Inspection ASAP. They should close this place.

Trust me people. This is the WORST place to Eat in Spain.

Give me my money back Burger King and get...

DESIDIA de los empleados, ASCO para el cliente y VERGÜENZA para la marca.

No voy a comentar la limpieza porque las fotos hablan por sí mismas.

Pedimos unos menús en una máquina de autoservicio, una sola persona atendiendo, una chica grande y muy lenta, que obviamente transmite no querer estar ahí.

La chica puso dos menus a dos empleados que teniendo así de asqueroso el local, se salieron de la cocina para que les dieran unos menús y sentarse a comer, pasando por delante de todos los pedidos en espera de otros clientes (5 pedidos por delante), eso sí aparcaron sus patinetes impidiendo el paso a la zona de asientos, porque les parecería buen sitio. Esta empleada nos lanza la bandeja con las cosas, al ver el pedido pido ketchup a lo que me responde simplemente: ¡No hay!...

Voy a llenar el vaso que me dan y del Nestea sale agua, pruebo con el Sprite, sale agua, me quedé sin beber porque ya no quise probar más.

Me siento a comer en la única mesa que no tenía una montaña de desechos de otros clientes, y en el primer bocado, zaska! Pepinillo, soy alérgico y lo ponía claro QUITAR PEPINILLO, de tal modo que se lo digo a la chica de la barra, ella sin hablarme, avergonzarse o si quiera sin preocuparse por mi, ya que se trata de una alergia, se va a hablar con el único cocinero que había a ver si me hace otra, y me la tira sobre la barra sin mediar palabra, eso si, me la dieron absolutamente fría, como las patatas, todo frío.

En ese transcurso la empleada le dice a uno de los otros empleados: por favor al menos desactiva las salsas que pasó de decirle a más gente que no ha. A lo que ese chico siguió comiendo haciendo caso omiso.

El local refleja la desidia de un franquiciado que le da igual ese negocio, a parte del gran problema que tiene de personal, que merece una buena limpieza e irse todos a la calle, se percibe en todo, carteles colgados torcidos por todo el local, cableado colgante detrás de toda la línea de monitores, mobiliario roto sin esperanza de arreglo... Espero la marca sea quien tome medidas porque es su imagen, ya que el franquiciado se ve que no va a hacerlo.

Todo esto un lunes en la noche, el turno menos concurrido en restauración, no sé qué pasará...

Today I ordered food from Burger King through Glovo, and it was the worst experience I could imagine. My home is just a 5-minute walk from the restaurant, but I waited nearly two hours for my order. When it finally arrived, the food was cold and completely inedible. I paid over €30, and for that price, you expect quality service, not total disappointment. Moreover, I tried calling the number listed on your website, but no one answered. This is simply unacceptable! I do not recommend this place. One of the worst services I've...