LA MASIA D´HORTA — Restaurant in Barcelona

We (a couple) came for dinner tonight, and ordered cava&oysters as an aperitif, a bottle of wine, croquettes and grilled vegetables as a light starter, and paella and a local porc sausage dish as a main course.

Everything up to the main courses was pretty good, especially the croquettes were nice. But then came the main course.

Both dishes came out, but the paella came with a live cockroach. It made a little dance on the paella pan and then fell into the paella itself. When we pointed this out to the waitress, she reacted with a simple "oh", and took the paella away, leaving one of us without food. After 5 minutes we were informed a new paella would be served in 15 to 20 minutes, which it did, albeit (in our opinion) undercooked. This meant we didn't enjoy our dinner together, but ate separately instead.

We understand sometimes things don't go well, and we would have accepted an apology (just a "sorry" would have sufficed) or a complimentary digestif, or anything, really. But other than "oh", we got nothing. We're not difficult people. Case in point, we even ordered dessert (which was also good). But please, if, in the future, a table of two spends close to 100 Euro, please treat them better than you did us. Your service was abysmal.

To our recollection, this is the first ever 1-star review we leave, and hope to never...

Tenía una comida muy importante que organizar con algunas de las personas que he conocido durante los 4 años que llevo viviendo en Barcelona. La verdad es que iba un poco justo de tiempo para encontrar acomodo a 11 comensales, por eso unos días antes del evento reservé sitio en La Masía de Horta haciendo caso omiso a las críticas que he visto en esta web. Tenía un poco de miedo porque quería agradar a mis compañeros.

Y la verdad es que no pudimos salir más contentos.

De verdad que no entiendo qué ha llevado a otros usuarios a poner críticas que creo que son bastante injustas. Lo primero, porque para ayudar a mejorar no hace falta ser groseros. Y segundo, porque creo que la comunicación es muy importante, sobre todo en un mundo hiperconectado como el que tenemos. No puedo imaginarme cómo se puede ir a un lugar a comer, no expresar al servicio lo que piensas y luego, tras una pantalla, jugar a ser críticos gourmet. Entiendo que en algunos casos las personas puedan equivocarse, pero hay belleza en decir las cosas con elegancia.

Vayamos ahora a la valoración en sí.

No pudimos salir más contentos de La Masía. El personal MUY agradable, el servicio MUY atento con todos nosotros, la comida de primera calidad, el entorno inmejorable y la ubicación también, en las afueras de Barcelona sin necesidad de coger coche, Horta es un barrio que respira historia.

Salva nos trató con una cordialidad impecable, así como el resto del servicio. La pluma de cerdo a la piedra se deshacía en la boca, y los cargols a la llauna exquisitos también.

Además, sinceramente pensaba dejar esta crítica independientemente de a cuánto ascendiese la cuenta, cuando para mi sorpresa....me sorprenden con esto también. Relación calidad - precio de un completo y merecidísimo 10.

Tengo MUY claro que volveré a este sitio y doy gracias por haber tenido la suerte de descubrirlo a pesar de la mala baba de algunos clientes, especialistas en buscar problemas en lugar de proponer soluciones. Os recomiendo a todos que lo visitéis porque os vais...

Calçots salsa y embutidos vulgares, una simple tostada ni la saben preparar, carne cruda; crema catalana pésima y el café es la cosa más espantosa que he tomado en muchos años. Mención aparte es el servicio, ES PESIMO. Un apunte más, en la planta baja te impregnas de un agradable olor a ahumado pero en la planta superior donde están los WC está invadida por el humo, tienen un grave problema con la salida de humos, no solo es un problema para los comensales si no para los propios empleados que han de padecer esto a diario.

Despues de dos años, y por las circunstancias ya que las tres primeras opciones estaban cerradas, accedi a volver a este antro, por supuesto que me arrepenti, sali sin comer con eso os lo digo todo. La opcion eran unas chuletas de cordero, tras servirnos el vino (negro) y unas torradas se descuelgan con una excusa cutre salchichera que se les ha roto el cristal de una vitrina y que no pueden servir esa carne, BUEN INTENTO, si no fuera porque posteriormente he visto servir chuletas de cordero en dos mesas, de haberlo comentado antes ni pedimos vino negro ni torradas con all i oli (mencion aparte).Como he comentado yo he prescindido de consumir nada en este antro, mis acompañantes han optado por una fotifarra que estaba tiesa acompañada de unas secas de bote infames que ni se han tomado la molestia de calentar. La otra acompañante ha pedido unos canelones infames e incomibles de lo pasados que estaban. Las torradas no eran ni del dia, lo menos tres o cuatro dias que estaban hechas. El All i oli no solo estaba pesimo tanto que una vez abandonamos este pesimo establecimiento uno de los comensales tuvo que entrar a la carrera en otro establecimiento a "evacuar". No solo no pienso volver a este establecimiento, que por supuesto NO recomendare a nadie, si no que ademas ejercere los tramites necesarios para que pase una inspeccion ya que a mi opinion no tiene los minimos canones de calidad para ejercer las funciones de establecimiento de alimentacion....