Fuimos el sábado a cenar 4 personas, pedimos 4 pizzas y 4 vasos de agua de grifo. Nos lo trajeron sin problema, pero a la hora de pagar nos cobraron 6 euros por el agua del grifo con el concepto maquillado de "servicio comensal restaurante". Le dijimos que no íbamos a pagar eso porque hay ley vigente que lo contraindica, se mantuvieron en sus trece y no nos lo quitaron. Pagamos y pedimos hoja de reclamaciones para reclamarlo pero no nos la dieron, por tanto llamamos a la policía local. Acudió una patrulla y abrió una incidencia 1- Por cobrarnos algo que no pueden hacer y 2- Por no disponer de hoja de reclamaciones. En todo momento el personal del local nos trató con la punta del pie entre insultos e intimidaciones llegándonos a decir que no íbamos a volver a entrar, cosa que también informamos a la policía ya que no tienen placa que indique tener derecho de admisión. Al día siguiente acudimos a rellenar la hoja de reclamaciones que por cierto era una hoja de reclamaciones con fecha de 1980, sucia y arrugada que a saber de donde la sacaron, y volvieron a haber insultos, faltas de respeto y desprecios por parte de los dos encargados acercándose a nosotros cuando la estábamos rellenando en tono intimidatorio diciéndonos que más nos valía contar la verdad y no inventar porque sino no firmaba una mie*. Una mala experiencia que no recomiendo a nadie, porque además las pizzas son carísimas, están secas y duras... Os recomiendo acudir a NAP pizzeria de Bilbao o en su defecto Telepizza o Domino's es mejor que esto, y te tratan mejor. Por supuesto seguiremos con...
Read moreMi familia ha sido uno de los primeros clientes. Nos gustó mucho las pizzas eran las mejores de Basauri. Pero según han subido su popularidad y clientes han bajado la calidad. Hay algunas pizza que nose porque la tienen por ejemplo la de lomo ssta rica pero... acabas pringado de grasa y queso esa pizza literalmente se cae.
La masa son finas y no entiendo porque no hacen una con una masa grande.
La mejor pizza para mi es la de peperoni.
El postre sabe a que esta hecho de hace días, me parece un timo el precio porque no sabe bien. No volvería a pedir un brownie horrible.
Ahora han subido el precio y.... lo siento pero no lo vale. Estoy bastante triste porque era una buena opción ya que en Basauri no hay pizzerias artesanales. Aunque haya inflación haced valga la pena gastarse casi 20 euros. Mejorando la masa e ingredientes.
Deberíais hacer diferentes menús para la gente que tiene una economía reducida pizzas para una sola persona etc aún precio económico. Porque con los precios de ahora uno se piensa si vale la pena gastarse casi 20 euros en cada pizza o no. Además de tener que pagar el las bebidas pues no renta para una noche.
Los trabajores son muy majos y se quedan con tu cara y nombre....
Read moreBuena pizzeria aunque mejoraria algunas cosas. Tiene pizzas bastante originales, que no te encuentras en otro sitios y se nota que la masa (finita y poco pesada) o los ingredientes son de calidad. Nosotros pedimos la Blanquita y la Churrita y bien las dos: la carbonara de la blanquita bastante rica y la combinación de sabores en la churrita era muy buena, sobretodo por el toque del chimi-churri. Eso si, para mi gusto y para el precio que tienen, a las pizzas les falta un poco mas de relleno; algo mas de queso y sobretodo a la blanquita mas de salsa ya que en algunas zonas apenas se aprecia. Pedimos a domicilio y la verdad que cumplieron a la perfección la hora de entrega, pero no llegaron del todo calientes y los bordes estaban como si las pizzas no...
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