The place advertises opening hours from 8:30 am to 10 pm I was in the understanding from reviews or from recommendation that they served brunch. After driving 45 minutes to get there we arrived at 11:30. A lady was setting up tables I asked her if they serve brunch and she said yes. I am not sure she understood the word or the concept. She went to check something and came back saying the kitchen was closed. I insisted she said the kitchen was closed transitioning from the breakfast service to the lunch service and there would be no food until 12:30. another party of seven people next to us was told the same thing and we all left. Brunch would typically be something you can have between 11am and 3pm. It’s a pity as the setting is very nice and we probably would have enjoyed staying there...
Read moreWent there with a friend. We had a salad, sepia and a sirloin steak. The food was ok but given the price for the steak (most expensive on the menu) I was expecting a bit more quantity. It was tiny. Very tasty and well cooked though.
The service left to be desired. The man who attended us wasn't very attentive and the food took quite long to arrive. I would understand it if the restaurant was full,but it wasn't.
Finally , the location is great. You are right next to the beach and have some great views over the sea as the restaurant is slightly elevated. If you fancy a swim in a pool you can do that as well as they have a pool as well.
All in all, it's an ok place to eat out but there is better places around. Won't repeat unless there is nothing...
Read moreUna experiencia globalmente decepcionante, lejos de las expectativas que puede generar el lugar.
Le recomiendo que se tome una copa, pero que no coma allí
A pesar de un entorno agradable, numerosos errores arruinaron la velada, tanto en el servicio como en la facturación.
El servicio fue lento y desorganizado: Platos servidos tibios, en especial la carne y el coulant de chocolate
Se nos informó que no había cerveza sin alcohol, para luego decirnos que sí había
Los camareros no sabían distinguir entre los puntos de cocción de la carne (al punto o poco hecha)
En general, el equipo de sala mostraba una actitud que transmitía falta de concentración o profesionalismo, dando por momentos la sensación de desconexión o descoordinación
La paella, siendo un plato estrella, llegó seca y templada. Al comentarlo, recibimos una respuesta arrogante, justificándolo como una "preparación típica española", sin mostrar apertura al diálogo.
La facturación fue el punto más crítico, con múltiples errores:
Un total inicial de 350 € en lugar de los 280 € reales, corregido solo tras cuatro solicitudes
Dos lubinas cobradas en lugar de una sola, y además a 48 € en lugar de los 42 € anunciados
Un menú cobrado a 29 € en vez de 28 € (4 menus)
El pan con alioli nunca se sirvió, pero sí fue cobrado (lo hemos quitado despues verificación)
Estas equivocaciones se justificaron con un supuesto problema de actualización del sistema de caja, lo cual no justifica la reiteración de los fallos.
Cabe destacar que no se ofreció ningún gesto comercial, a pesar de todos los inconvenientes acumulados.
En resumen, una experiencia frustrante, marcada por la falta de rigor, atención y cuidado al cliente. Un lugar con potencial, pero que deja la impresión de improvisación constante. Necesita mejoras serias si pretende estar a la altura de lo...
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